Avani Auckland Metropolis Residences

4.0-stjernet overnatningssted
Dette hotel med miljøcertifikat med forbindelse til et shoppingcenter befinder sig i Auckland og indeholder et fitnesscenter

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er October 2024 og November 2024.
Oktober 2024
November 2024

Billedgalleri for Avani Auckland Metropolis Residences

Udsigt fra værelset
Udendørsområde
Pengeskab på værelset, skrivebord, strygejern/strygebræt, gratis Wi-Fi
Udendørsområde
Udsigt fra værelset

Anmeldelser

9,0 ud af 10.

Fantastisk

Populære faciliteter

  • Rengøring
    Rengøring
  • Døgnåben reception
    Døgnåben reception
  • Motionscenter
    Motionscenter
  • Parkering tilgængelig
    Parkering tilgængelig
  • Vaskeri
    Vaskeri
  • Pool
    Pool
Prisen er 885 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
6. okt. - 7. okt.
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 19 ud af 19 værelser

Suite - 2 soveværelser

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Opvaskemaskine
LCD-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
2 soveværelser
  • 77 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng og 1 kingsize-seng ELLER 1 queensize-seng og 2 enkeltsenge

1 Bedroom Park Suite (No Housekeeping)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Opvaskemaskine
LCD-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
Separat soveværelse
  • 48 m2
  • Parkudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Lejlighed - 1 soveværelse (Harbour - No Housekeeping)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Opvaskemaskine
LCD-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
Separat soveværelse
  • 48 m2
  • Havneudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Superior-suite - 1 soveværelse (No Housekeeping)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Opvaskemaskine
LCD-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
Separat soveværelse
  • 35 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Executive-suite - 1 soveværelse

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Opvaskemaskine
LCD-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
Separat soveværelse
  • 67 m2
  • Parkudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

1 Bedroom Park Suite

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Opvaskemaskine
LCD-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
Separat soveværelse
  • 48 m2
  • Parkudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

1 Bedroom Harbour Suite

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Opvaskemaskine
LCD-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
Separat soveværelse
  • 48 m2
  • Havneudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Suite - 2 soveværelser

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Opvaskemaskine
LCD-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
2 soveværelser
  • 77 m2
  • Havneudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng og 1 kingsize-seng ELLER 1 queensize-seng og 2 enkeltsenge

Suite - 1 soveværelse (No Housekeeping)

Højdepunkter

Aircondition
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Opvaskemaskine
LCD-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
Separat soveværelse
Privat badeværelse
  • 35 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Superior-suite - 1 soveværelse

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Opvaskemaskine
LCD-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
Separat soveværelse
  • 48 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Executive-lejlighed - 1 soveværelse (Park - No Housekeeping)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Opvaskemaskine
LCD-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
Separat soveværelse
  • 67 m2
  • Parkudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Suite - 1 soveværelse

Højdepunkter

Aircondition
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Opvaskemaskine
LCD-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
Separat soveværelse
Privat badeværelse
  • 35 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Two Bedroom Harbour Suite

  • Plads til 4 personer
  • 2 kingsize-senge

One Bedroom Suite

  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

One Bedroom Harbour Suite

  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

One Bedroom Executive Park Suite

  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

One Bedroom Park Suite

  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

One Bedroom Superior Suite

  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Two Bedroom Suite

  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng og 2 enkeltsenge

Lignende overnatningssteder

Om området

Kort
40 Kitchener Street, Auckland, 1010

Hvad ligger i nærheden?

  • University of Auckland - 3 min. gang
  • Sky Tower - 8 min. gang
  • Auckland Færgeterminal - 9 min. gang
  • Spark Arena - 15 min. gang
  • Auckland City Hospital - 20 min. gang

Sådan kommer du rundt

  • Auckland Britomart Station - 6 min. gang
  • Gaunt Street Tram Stop - 15 min. gang
  • Auckland (AKL-Auckland Intl.) - 27 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Pocha - ‬1 min. gang
  • ‪Bannsang Korean Restaurant - ‬2 min. gang
  • ‪That's Amore Pizza - ‬1 min. gang
  • ‪Mezze Bar - ‬3 min. gang
  • ‪The Shelf - ‬2 min. gang

Om overnatningsstedet

Avani Auckland Metropolis Residences

Hotel med eksklusiv profil og miljøcertifikat i nærheden af University of Auckland
Nær Sky Tower og Auckland Færgeterminal ligger Avani Auckland Metropolis Residences, som byder på en frisørsalon, renseri/vaskeservice og et fitnesscenter. Benyt stedets sauna for at slappe af. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden drage fordel af:
  • En indendørs pool
  • Selvstændig parkering, cykelparkering og hjælp med udflugter/billetter
  • Concierge-tjenester, røgfrie områder og en elevator
  • Bagageopbevaring, et pengeskab i receptionen og en døgnåben reception
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver det hjælpsomme personale og de nærliggende shoppingmuligheder
Værelsesfaciliteter
All 112 rooms inkluderer komfortable faciliteter som aircondition samt faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe. Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter tæller:
  • Miljøvenlige toiletartikler, brusere og hårtørrere
  • LCD-tv med streamingtjenester og digitale kanaler
  • LED-pærer, køkken og køleskabe/frysere i fuld størrelse

Sprog

Kinesisk (mandarin), engelsk, hindi og koreansk

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Højdebegrænsninger for parkering på stedet
  • Sikker overdækket parkering på stedet (40 NZD pr. nat)
  • Langtidsparkering på stedet (175 NZD pr. uge)
  • Begrænset parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Familievenlige faciliteter

  • Indendørs pool
  • Køkken på værelset
  • Køleskab/fryser i fuld størrelse på værelset
  • Mikrobølgeovn på værelset
  • Vaskemaskine og tørretumbler på værelset
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Brede døråbninger
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 1 bygning
  • 30 etager
  • Bygget i 1999
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Røgfrit overnatningssted

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • LCD-tv med digitale kanaler
  • Streamingtjenester

Mad og drikke

  • Brødrister
  • Elkedel
  • Kogeplade
  • Køkken
  • Køkkengrej, tallerkener og køkkenredskaber
  • Køleskab/fryser i fuld størrelse
  • Mikrobølgeovn
  • Opvaskemaskine

Andet

  • Aircondition
  • LED-belysning
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vaskemaskine/tørretumbler

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 10.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted opkræver 2% for betalinger med kreditkort
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Personalet tager imod gæster ved ankomst
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 24 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 12 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 59 NZD pr. nat

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Depositum: NZD 1 pr. ophold

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for selvstændig parkering (overdækket): 40.00 NZD pr. nat (intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Gebyr for langtidsparkering: 175 NZD pr. uge
  • Gebyr for ekstra seng: 59 NZD pr. nat
  • Betaling med kreditkort er underlagt et tillægsgebyr på 2%

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.

Vi bør nævne

Det er en politik på overnatningsstedet at nægte visse typer af reservationer, som grupper kunne tænkes at foretage, herunder polterabend eller lignende arrangementer
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Der serveres ikke alkohol på dette overnatningssted
Begrænset parkeringshøjde

National vurdering

Bedømmelse leveret af Qualmark®, som er kilde til officielle stjerneklassifikationer for overnatningssteder i New Zealand.

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Metro Apartment Hotel
AVANI Metropolis Auckland Residences Apartment
AVANI Metropolis Residences Apartment
Metro Suites Apartment Hotel Auckland
Metro Suites Auckland
Metro Suites Apartment Hotel Auckland, New Zealand
Metro Suites Apartment Hotel Auckland New Zealand
Metro Suites Apartment Auckland
AVANI Metropolis Residences
Avani Metropolis Residences Apartment Auckland
Apartment Avani Metropolis Residences Auckland
Auckland Avani Metropolis Residences Apartment
Metro Suites Apartment Hotel
Avani Metropolis Residences Apartment
Avani Metropolis Residences Auckland
Apartment Avani Metropolis Residences
AVANI Metropolis Auckland Residences
Metro Suites

Ofte stillede spørgsmål

Har Avani Auckland Metropolis Residences en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Avani Auckland Metropolis Residences?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Avani Auckland Metropolis Residences den 6. okt. 2024 starter fra 885,44 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 28. sep. 2024. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Avani Auckland Metropolis Residences et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Avani Auckland Metropolis Residences?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 40.00 NZD pr. nat. Der tilbydes forlænget parkering mod et gebyr på 175 NZD pr. uge. Der er et begrænset antal pladser.

Hvornår er indtjekning på Avani Auckland Metropolis Residences?

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Avani Auckland Metropolis Residences?

Udtjekning er kl. 10.00.

Hvor ligger Avani Auckland Metropolis Residences?

Dette hotel med miljøcertifikat ligger i Auckland Central Business District, kun 10 minutters gang fra University of Auckland, Sky Tower og Auckland Færgeterminal. Derudover ligger Auckland Domain og Spark Arena 15 minutter derfra. Du kan desuden gå til Auckland Britomart Station på 6 minutter og Gaunt Street Tram Stop på 15 minutter.

Anmeldelser af Avani Auckland Metropolis Residences

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 639 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 267 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 59 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 21 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 16 af i alt 1002 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great licstion, facilities and a nice apartment. Only nuisance was that the AC did not work.
Overnattede 2 nætter i december 2019

8/10 Udmærket

Jette

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejlig lejlighed med fantastisk udsigt. Børnene elskede poolen. Fremragende central beliggenhed. Eneste minus at vi havde booket en lejlighed for 5 men der var kun 4 sengepladser, og vi måtte betale 44$ pr nat for en ekstra seng. Nåh ja og så rimelig dyr parkering (30$ pr døgn)
Overnattede 3 nætter i august 2019

8/10 Udmærket

Lyric

Overnattede 2 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Kylie

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Facilities and staff were fantastic. Comfortable beds, big fluffy towels and attentive.
Overnattede 1 nat i september 2024

10/10 Fremragende

MIKA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i august 2024

6/10 Okay

JESSICA

Overnattede 3 nætter i august 2024

10/10 Fremragende

Amber

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i august 2024

6/10 Okay

TE ARIKI, Porirua

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Avani is a beautiful hotel with a convenient location to enjoy central Auckland. Staff upon check in was quite passive and didn’t seem to want to build any rapport with myself and other guest in order for us to have a welcoming experience after arriving overseas. But I understand it could’ve been a long night as we checked in around 4am. Both exterior and interior of the building itself is very quiet and overlooking clean. But upon inspection in our suite we found a few things as our stay went on such as cockroaches in our bathroom vicinity. Dryer machine had loose screw and wasn’t able to stay active due to door being loose. Myself and guest partner could see handprint marks as if there had been some sexual activity involving lubricants and standing action against the walls which speaks volumes of the cleanliness. Amenities e.g Jug and Toaster had built up dust all around and inside as if they had been stored in the cupboards for quite awhile. I do believe I would stay again with Avani providing they up their standards of cleanliness. Also requested extra washing powder, shampoo and conditioner and staff member who delivered was very welcoming and friendly.
Overnattede 2 nætter i august 2024

10/10 Fremragende

Sharon, Tauranga

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice and clean and so handy to all the shops. The staff are incredible to deal with. Stayed a few times and will stay again.
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Shanlee

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing experience and wonderful staff clean tidy affordable
Overnattede 3 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Leonidas

Overnattede 7 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Sam

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

MISA

Rejste med familie og småbørn
TVが映らない。 クリーニングが週1回しかないのが残念だった。
Overnattede 11 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Neil

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
great
Overnattede 1 nat i juli 2024

10/10 Fremragende

Toni

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean and great location. We did not get time to use the pool so maybe on the next stay then. Love it here.
Overnattede 2 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Dylan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel was in a great location, close to Queen St. The receptionists were very helpful. Great views, and room layout.
Overnattede 1 nat i juni 2024

10/10 Fremragende

Julian

Overnattede 2 nætter i juni 2024

10/10 Fremragende

D S

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pleasant stay, excellent location
Good location for getting to Britomart (10 mins walk) and other locations. Very comfortable and clean, excellent views. Helpful staff.
Overnattede 5 nætter i juni 2024

10/10 Fremragende

Mark, Calgary

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Another great stay at Avani. Rooms are clean and very comfortable. Property is very nice and conveniently located to a bit of everything. Big gym and pool area. Staff are friendly and helpful also.
Overnattede 5 nætter i juni 2024

8/10 Udmærket

Nicholas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great and convenient location, is near to many cafes and restaurants with Albert Park directly opposite the property. Staff were friendly and helpful. Room was clean, but the cooking hood was greasy and oily. Overall, was a great stay and will definitely return.
Overnattede 11 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

B J

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Always one to consider
Great location at a reasonable price. Superb amenities.
Overnattede 2 nætter i juni 2024

8/10 Udmærket

Craig

Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Craig

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great location and service.
Great welcome by the front office staff. They are always so friendly and welcoming. The rooms are starting to look a bit tired with the recent upgrades welcomed.
Overnattede 3 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

jana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel was great and I’d stay there again. I did have some issues that were seemingly caused by miscommunication between Expedia and the hotel. On check in I was told my booking didn’t include housekeeping. On booking you could book the same room with or without housekeeping and I had specifically chosen with. The issue is my booking didn’t say it anywhere. The rooms with ‘No housekeeping’ do say it so I knew my booking included it but the hotel had no record of that. Once we got to the room we found it didn’t have a balcony. Again I’d specifically booked a balcony room on Expedia. The hotel had no record of this. The staff at the hotel were lovely and immediately moved us. They also told us we could get housekeeping. Unfortunately that didn’t happen but when we asked for clean towels and extra soap they were happy to oblige. Again the hotel and staff were great but Expedia need to provide them with the correct booking information.
Overnattede 2 nætter i juni 2024

10/10 Fremragende

Adam

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i maj 2024