Se alle overnatningssteder

Hard Rock Hotel & Casino Biloxi

2.0-stjernet overnatningssted
Dette hotel med 5 restauranter ligger få skridt fra Hard Rock Casino Biloxi

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Hard Rock Hotel & Casino Biloxi

4 udendørs pools
Spa
Fladskærms-tv
Gratis toiletartikler, hårtørrer, badekåber
Pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi, sengetøj

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Restaurant
  • Parkering inkluderet
  • Motionscenter
  • Bar
  • Kæledyr tilladt
Den nuværende pris er 951 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
12. maj - 13. maj

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 16 ud af 16 værelser

Deluxe King Smoking

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
Skrivebord
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Panoramic West Suite

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Platinum Queen

Pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi, sengetøj

Platinum Queen

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
Skrivebord
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Platinum King

Pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi, sengetøj

Platinum King

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
Skrivebord
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Queen Smoking

Pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi, sengetøj

Deluxe Queen Smoking

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
Skrivebord
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Deluxe King Non-Smoking View

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
Skrivebord
  • Vandudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Queen Smoking View

Pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi, sengetøj

Deluxe Queen Smoking View

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
Skrivebord
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Deluxe King Smoking View

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
Skrivebord
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe King Non-Smoking

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Gratis ekstrasenge
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Platinum Queen View

Pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi, sengetøj

Platinum Queen View

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
Skrivebord
  • Vandudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Platinum King View

Pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi, sengetøj

Platinum King View

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
Skrivebord
  • Vandudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Queen Non-Smoking View

Pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi, sengetøj

Deluxe Queen Non-Smoking View

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
Skrivebord
  • Vandudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af ADA Queen Smoking View

Pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi, sengetøj

ADA Queen Smoking View

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
Skrivebord
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Panoramic East Suite

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Queen Non-Smoking

Pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi, sengetøj

Deluxe Queen Non-Smoking

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
Skrivebord
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af ADA Queen Non-Smoking View

Pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi, sengetøj

ADA Queen Non-Smoking View

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Badekåber
Kabel-tv
Skrivebord
  • Vandudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
777 Beach Blvd., Biloxi, MS, 39532

Hvad ligger i nærheden?

  • Hard Rock Casino Biloxi - 2 min. gang - 0.2 km
  • Beau Rivage Casino - 5 min. gang - 0.5 km
  • Biloxi Beach - 16 min. gang - 1.3 km
  • IP Casino - 3 min. kørsel - 2.5 km
  • Keesler Air Force Base - 3 min. kørsel - 2.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Gulfport Amtrak Station - 22 min. kørsel
  • Gulfport, MS (GPT-Gulfport - Biloxi Intl.) - 22 min. kørsel

Restauranter

  • ‪McDonald's - ‬4 min. gang
  • ‪Eight 75 - ‬5 min. gang
  • ‪Sugar Factory - ‬1 min. gang
  • ‪Fly Llama - ‬14 min. gang
  • ‪Waffle House - ‬7 min. gang

Om overnatningsstedet

Hard Rock Hotel & Casino Biloxi

Hotel i nærheden af Hard Rock Casino Biloxi
I nærheden af Beau Rivage Casino og Biloxi Beach ligger Hard Rock Hotel & Casino Biloxi, som tilbyder golf på stedet, et kasino og en natklub. Dem, der vil prøve lykken, kan overnatte hos dette hotel, som tilbyder 800 spilleautomater, sportsbetting og et VIP-kasinolokale. Benyt stedets dampbad for at slappe af. Få lidt at spise på en af stedets 5 restauranter, som byder på morgenmad, brunch, frokost og aftensmad og har amerikanske retter. Træn i motionscenteret, og prøv aktiviteter som fiskeri. Gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 25+ Mbit/s er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes minigolf og en kaffebar/café.
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
  • 4 udendørs pools
  • Gratis selvstændig parkering
  • Hurtig udtjekning, en døgnåben reception og en gavebutik
  • En automat, en elevator og pengeautomat/banktjenester
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver poolen, det hjælpsomme personale og den perfekte beliggenhed
Værelsesfaciliteter
Alle 479 værelser har fordele såsom aircondition og badekåber plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe. Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Badeværelser med badekar eller brusere og gratis toiletartikler
  • Fladskærms-tv med kabelkanaler
  • Varme, rengøring og skriveborde

Sprog

Engelsk

Lignende overnatningssteder

Behandlingsrum til par, sauna, boblebad, dampbad, kropsbehandlinger

IP Casino Resort Spa - Biloxi

  • Pool
  • Boblebad
  • Spa
  • Kæledyr tilladt
8.6 ud af 10, Fantastisk, 4.895 anmeldelser
Prisen er 774 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
13. maj - 14. maj
IP Casino Resort Spa - Biloxi

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 25+ Mbit/s
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis overdækket selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • 3 barer/lounger
  • 5 restauranter
  • En kaffebar/café

Restauranter på stedet

  • Halfshell Oyster house
  • Hard Rock Cafe
  • Macau Kitchen
  • Ruth's Chris
  • The Sugarfactory

Oplevelser

  • 4 udendørs pools
  • 55 kasinoborde
  • 800 spilleautomater
  • Dampbad
  • Fiskeri
  • Golf
  • Kasino (areal på 9.290 m²)
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Natklub
  • Sportsbetting

Familievenlige faciliteter

  • 4 udendørs pools
  • Minigolf

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Rengøring (efter anmodning)

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator (dørbredde på 183 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 12 etager
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Badekåber
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • Fladskærms-tv med kabelkanaler

Andet

  • Aircondition
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.30
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 21 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 22.00

Renoveringer og lukninger

Følgende faciliteter vil være utilgængelige fra den 11. juni 2025 til den 11. juni 2025 (datoerne kan ændre sig):
  • En af swimmingpoolene

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 125.00 pr. kæledyr pr. ophold (maks. USD 175.00 pr. ophold)
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
2 kæledyr i alt (op til 68 kg pr. kæledyr)
Kæledyr skal altid være under opsyn
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse.

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Depositum: USD 200.00 pr. overnatning, pr. ophold
  • Hotelgebyr: USD 21.28 pr. indkvartering, pr. nat
Resortgebyret inkluderer:
  • Adgang til forretningscenter/computer
  • Concierge-service
  • Fax
  • Mineralvand på værelset
  • Kaffe på værelset
  • Pengeskab på værelset
  • Telefonopkald
  • Adgang til pool
  • Sportsfaciliteter eller -udstyr

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 125.00 pr. kæledyr, pr. ophold (maks. USD 175.00 pr. ophold)
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Hard Rock Casino Biloxi
Hard Rock Hotel Casino
Hard Rock Biloxi Biloxi
Hard Rock Hotel Casino Biloxi
Hard Rock Hotel & Casino Biloxi Hotel
Hard Rock Hotel & Casino Biloxi Biloxi
Hard Rock Hotel & Casino Biloxi Hotel Biloxi

Ofte stillede spørgsmål

Har Hard Rock Hotel & Casino Biloxi en pool?

Ja, dette overnatningssted har 4 udendørs pools. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 20.00. En af poolene vil være utilgængelig fra den 11. juni 2025 til den 11. juni 2025 (datoerne kan ændre sig).

Hvad koster det at overnatte hos Hard Rock Hotel & Casino Biloxi?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Hard Rock Hotel & Casino Biloxi den 12. maj 2025 starter fra 809,49 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 11. maj 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Hard Rock Hotel & Casino Biloxi et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette hotel tillader kæledyr (maks. 2 i alt) med en maksimumvægt på 68 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 125.00 USD pr. kæledyr pr. ophold. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Hard Rock Hotel & Casino Biloxi?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Hard Rock Hotel & Casino Biloxi?

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.30. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Hard Rock Hotel & Casino Biloxi?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger Hard Rock Hotel & Casino Biloxi?

Dette hotel ligger i Downtown Biloxi, kun få skridt fra Beach Boulevard og Hard Rock Casino Biloxi. Derudover ligger Beau Rivage Casino og Biloxi Beach ca. 2 km derfra.

Anmeldelser af Hard Rock Hotel & Casino Biloxi

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1237 af i alt 2382 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 481 af i alt 2382 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 352 af i alt 2382 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 181 af i alt 2382 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 131 af i alt 2382 anmeldelser

8,2/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Vivian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lækkert hotel og vi havde er værelse med udsigt.
Overnattede 1 nat i august 2024

10/10 Fremragende

Christina, Labelle

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great time and food
Overnattede 1 nat i maj 2025

6/10 Okay

Jeffrey

Synes godt om: Service og personale
Too Smokey
Overnattede 2 nætter i maj 2025

6/10 Okay

cullet

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room did not have any blankets till 1:30am and we checked into the hotel at 4:30pm prior. Room smelled like cigarettes, toilet was running all night. Totally not worth the amount spent for my mother’s day experience.
Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

Thomas

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Had an issue with our room not being cleaned properly, but they made it right and made my 21st birthday one to remember.
Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

Kayla

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff is always friendly and Casino is very clean.
Overnattede 1 nat i maj 2025

6/10 Okay

Timothy

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was in close proximity and convenient except parking was too far away, however it was all under one roof! Pool is nice. Casino was fun
Overnattede 2 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Daniel

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everyone so nice
Overnattede 4 nætter i maj 2025

8/10 Udmærket

RODNEY, Selma

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Front Desk Staff was very accommodating and helpful.
Overnattede 2 nætter i april 2025

8/10 Udmærket

Carolina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
“Room was spotless, staff at front desk were extremely helpful, and the location made it easy to get around the city.”
Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

William

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2025

6/10 Okay

David

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring
Didn’t like the set up of the bathroom. Also thought the room wasn’t as clean as it should of been.
Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

Michael

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great stay!!
Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

Greggory

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s just a really nice property with lots of things to do
Overnattede 1 nat i maj 2025

6/10 Okay

Jason

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 1 nat i april 2025

10/10 Fremragende

Vernida

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was clean and comfortable. I was very pleased with my experience with all the restaurants, walk to the beach and nearby shopping.
Overnattede 2 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Jerry

Everyone was friendly and helpful when asking questions.
Overnattede 1 nat i april 2025

8/10 Udmærket

Denise

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very unique with nice restaurants. Bathroom toilet would not flush good and sink was stopped up
Overnattede 1 nat i maj 2025

6/10 Okay

Remelda

Rejste med partner
Cons: Could not reach front desk from room phone, very inconvenient. Had to keep going downstairs to the front desk if I needed anything. One of the shower heads in bathroom was broken. Bathroom had Awkward room layout. No privacy door to bathroom instead Toilet room had a sliding glass door.. Self parking only, we had to drag our luggage from parking lot on 5th floor to our room on the 9th floor in the main hotel. Pros: There were multiple restaurants onsite and the staff was pleasant.
Overnattede 4 nætter i april 2025

6/10 Okay

Robert

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Property was dated. The room needed to be updated.
Overnattede 3 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Meredith

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We loved the Hard Rock & had a wonderful time! The only thing negative I can say is that one of shower heads didn’t work but, other than that, it was fabulous!!
Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

Joyce

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very courteous attentive staff. Great restaurants
Overnattede 3 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Beverly

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean rooms and amazing staff!!
Overnattede 1 nat i maj 2025

4/10 Dårligt

Charles

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I drove 7 hours to come stay/play at Hard Rock and had a decent amount of luggage to unload for check in. An employee came up and told me that Valet is closed and that I could park anywhere in the parking deck. After about 45 seconds of me standing there waiting for my wife to come back with a cart he walks back up saying "so you do need help" semi aggressively. I said no I need a cart. He stated we don't give out carts. About that time my wife returned with another employee and a cart. Important note: check in starts at 4 pm and it is 5pm. After I parked my wife informed me that the front desk says the room is not ready yet. I ask directly why our room is not ready. The desk staff stated staffing shortages and short times between check out/in (which is 5 hours like other hotels). Then she proudly explained that the Hard rock “sells out all rooms every day" and she had never worked for such a wonderful place. So I bluntly stated if you sell out every day you can afford to hire a full staff to make sure the rooms are ready. She didn't apologize or even listen to what we were saying. No one cared. Then we asked what the hotel was going to do to compensate us for the wait. Magically then it was ready. Then the hotel door doesn't work properly making us wait 15 min to fix, the bathroom door gets stuck constantly, many of the machines in the casino didn't work, and our players' cards only worked half the time. This property seems to have fully given up.
Overnattede 2 nætter i april 2025

6/10 Okay

Johnny

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Checked out of hotel this morning and still have a hold on my card
Overnattede 1 nat i april 2025