Crescendo Urban Stay

4.0-stjernet overnatningssted
Dette lejlighedshotel tilbyder gratis parkeringsservice og ligger kun få minutters gang fra Hồ Tây-søen

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er December 2024 og January 2025.
December 2024
Januar 2025

Billedgalleri for Crescendo Urban Stay

Premium-sengetøj, senge med topmadrasser, individuelt design
Premium-sengetøj, senge med topmadrasser, individuelt design
Grand-lejlighed | Premium-sengetøj, senge med topmadrasser, individuelt design
Grand-lejlighed | Premium-sengetøj, senge med topmadrasser, individuelt design
Overnatningsstedets facade

Anmeldelser

9,0 ud af 10.

Fantastisk

Populære faciliteter

  • Morgenmad tilgængelig
  • Vaskemaskine
  • Rengøring
  • Døgnåben reception
  • Aircondition
  • Køkken
Prisen er 302 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
28. dec. - 29. dec.

Værelsesmuligheder

Executive-lejlighed

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Varme
  • 46 m2
  • 1 soveværelse
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Elite-lejlighed

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Varme
  • 46 m2
  • 1 soveværelse
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior-lejlighed

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Varme
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-lejlighed

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Varme
  • 46 m2
  • 1 soveværelse
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Exclusive-lejlighed

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Varme
  • 46 m2
  • 1 soveværelse
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Premium-lejlighed

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Varme
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Signatur-lejlighed

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Varme
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Premier-lejlighed

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Varme
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Grand-lejlighed

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Varme
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
339 Au Co street, Tay Ho district, Hanoi, Hanoi, Hanoi, 100000

Hvad ligger i nærheden?

  • Hồ Tây-søen - 7 min. gang - 0.6 km
  • Hồ Tây Vandland - 12 min. gang - 1.0 km
  • Ho Chi Minh-mausoleet - 5 min. kørsel - 5.0 km
  • Hoan Kiem-søen - 6 min. kørsel - 6.4 km
  • Hà Nội Gammel bydel Natmarked - 7 min. kørsel - 6.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Ga Co Loa Station - 13 min. kørsel
  • Hanoi Long Bien Station - 15 min. kørsel
  • Hanoi (HAN-Noi Bai Intl.) - 24 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Anh Hoa Restaurant - ‬7 min. gang
  • ‪Docker's Pub - ‬10 min. gang
  • ‪Cousins - ‬11 min. gang
  • ‪Story Coffee - ‬4 min. gang
  • ‪KOCO Social House - ‬10 min. gang

Om overnatningsstedet

Crescendo Urban Stay

Dette lejlighedshotel tilbyder gratis parkeringsservice og ligger kun få minutters gang fra Hồ Tây-søen
Overnatningsstedet er røgfrit og har concierge-tjenester, vaskeservice og vaskeri på stedet. Foruden gratis Wi-Fi på fællesarealer tilbydes gæster gratis parkeringsservice. Andre faciliteter inkluderer en døgnåben reception, gratis indkøbstjeneste og hjælp med udflugter/billetter. Hver lejlighed har en pejs, gratis Wi-Fi og køkken. Ud over faciliteter såsom en vaskemaskine/tørretumbler og et siddeområde kan gæster nyde godt af bekvemmeligheder som f.eks. pudemenu og hjemmesko.
Crescendo Urban Stay har 19 værelser med aircondition og pejse samt vaskemaskiner/tørretumblere. Værelser har adgang til balkoner. Disse individuelt dekorerede og møblerede værelser har separat siddeområde samt skriveborde og køkkenøer. Sengene har topmadras og premium-sengetøj. En pudemenu er til rådighed. Dette lejlighedshotel med 4 stjerner har værelser med køkken, der er udstyret med køleskab, kogeplade, mikrobølgeovn og køkkentøj/tallerkener/redskaber. Badeværelserne har bruser med brusehoved med spredningseffekt og brusehoved med hydromassage, hjemmesko, designertoiletartikler og bideter.

Gæster kan altid komme på nettet via stedets gratis Wi-Fi (hastighed: 250+ Mbit/s (godt til 3-5 personer eller op til 10 enheder)) og internetforbindelse via kabel. Smart-tv findes på værelserne. Værelserne kan desuden have hårtørrer og gratis toiletartikler. Der kan anmodes om massage på værelset, allergivenligt sengetøj og strygejern/strygebræt. Der tilbydes aftæpning til natten, og rengøring tilbydes dagligt.

Sprog

Engelsk og vietnamesisk

Faciliteter på overnatningsstedet

Pool- og spafaciliteter

  • Massage på værelset

Internet

  • Tilgængeligt i lejligheden: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel

Parkering og transport

  • Gratis overdækket selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkering på stedet (maks. 3 pladser pr. enhed)
  • Parkeringsmulighederne på stedet omfatter en garage og en carport

Køkken

  • Fryser
  • Kogeplade
  • Køkkengrej, tallerkener og køkkenredskaber
  • Køkkenrulle
  • Køkkenø
  • Køleskab
  • Mikrobølgeovn
  • Rengøringsmidler
  • Vandbeholder

Spisning

  • Komplet morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 10.30 mod et gebyr på 80.000 VND for voksne og 50.000 VND for børn

Soveværelser

  • Allergivenligt sengelinned
  • Premium-sengelinned
  • Pudemenu
  • Topmadras

Badeværelse

  • 1 privat badeværelse
  • Bidet
  • Brusehoved til hydromassage
  • Bruser
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Hjemmesko til børn
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta
  • Toiletpapir

Opholdsområder

  • Fælles opholdsrum
  • Pejs
  • Separat siddeområde

Underholdning

  • 50 tommers smart-tv

Udendørsarealer

  • Balkon

Tøjvask

  • Renseri-/vaskeriservice
  • Vaskemaskine/tørretumbler
  • Vaskemiddel
  • Vaskeri

Arbejdsområder

  • Arbejdsområde til bærbar computer

Komfort

  • Aircondition
  • Varme
  • Ventilator

Kæledyr

  • Kæledyr er ikke tilladt

Hjælp til personer med et handicap

  • Flisegulv på værelset
  • Ingen elevator
  • Løst gulvtæppe på værelset
  • Trægulv på værelset
  • Røgfrit overnatningssted

Service og tjenester

  • Aftenopredning
  • Bagageopbevaring
  • Concierge-tjenester
  • Døgnåben reception
  • Elektriske adaptere
  • Flersproget medarbejderstab
  • Gratis indkøbstjeneste
  • Guidebøger
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Hæveautomat
  • Mørklægningsgardiner
  • Opbevaringsskabe
  • Pengeskab i receptionen
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Service til udbringning af mad
  • Strygejern/strygebræt efter anmodning

Sikkerhedsforanstaltninger

  • Kuliltedetektor ikke angivet (værten har ikke angivet, om der er en kuliltedetektor på overnatningsstedet – medbring eventuelt en bærbar detektor)
  • Røgalarm ikke angivet (værten har ikke angivet, om der er en røgalarm på overnatningsstedet)

Generelt

  • 19 enheder
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Lydisolering
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Mulighed for forbundne enheder
  • Receptionssal
  • Vandbeholder

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 07.00
Minimumsalder for indtjekning: 15 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted opkræver 2% for betalinger med kreditkort
Gæster modtager en e-mail 24 timer inden ankomst med indtjekningsinstruktioner og en adgangskode. Personalet tager imod gæster ved ankomst
Du skal gennemføre registrering online via et sikkert link inden ankomst
Du vil blive bedt om at vise overnatningsstedet en kopi af dit statsudstedet billede-ID efter reservation

Adgangsmuligheder

Adgangskode, bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Kontant depositum: VND 500000 pr. overnatning, pr. ophold

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for komplet morgenmad: 80000 VND for voksne og 50000 VND for børn (cirkapriser)
  • Betaling med kreditkort er underlagt et tillægsgebyr på 2%

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort, mobilbetaling og kontanter
Følgende muligheder for mobilbetaling er tilgængelige: PayPay
Lydisolerede gæsteværelser kan ikke garanteres
Værten har ikke angivet, om der er en kuliltealarm på overnatningsstedet. Medbring evt. egen alarm.
Værten har ikke angivet, om der er en røgalarm på overnatningsstedet

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Crescendo Urban Stay Hanoi
Crescendo Urban Stay Aparthotel
Crescendo Urban Stay Aparthotel Hanoi

Ofte stillede spørgsmål

Er Crescendo Urban Stay et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvad koster det at overnatte hos Crescendo Urban Stay?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Crescendo Urban Stay den 28. dec. 2024 starter fra 301,77 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 22. dec. 2024. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Hvor meget koster parkering hos Crescendo Urban Stay?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Crescendo Urban Stay?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 07.00.

Hvornår er udtjekning på Crescendo Urban Stay?

Udtjekning er kl. 12.00.

Hvor ligger Crescendo Urban Stay?

Dette lejlighedshotel ligger i Tây Hồ, kun 15 minutters gang fra Hồ Tây-søen, Hồ Tây Vandland og Trịnh Công Sơn Gågade. Derudover ligger Lotte Mall Tay Ho og Tran Quoc-pagoden ca. 5 km derfra.

Anmeldelser af Crescendo Urban Stay

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 23 af i alt 32 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 4 af i alt 32 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 2 af i alt 32 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 32 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 32 anmeldelser" "

9,4/10

Rengøring

9,0/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

NOURDINE

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A liottle bit noisy because of the road
Overnattede 10 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

Kevin

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent value for the money, great location, good food in the rooftop restaurant. All of the staff are very friendly and helpful. Miss Kim was extremely helpful to make sure my stay was perfect! I highly recommend this hotel.
Overnattede 1 nat i september 2024

10/10 Fremragende

Danny

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean place. Very modern. Feels like a mini condo. View out of the window was virtually non existent but doesn't matter. Still get lots of natural lighting. There's a chicken or cockatoo that will wake you up at 4am straight through till 8am or so though. And it's off the main road so you'll be hearing cars and bikes throughout the day. Normal if you're used to Vietnam city culture but could be jarring if you're expecting a quiet stay. It's walkable to a few places but at the same time can be slightly awkward for taxis to come through due to side road's size and entrances. There's a washer which is welcomed but no detergent of any kind. A bit odd considering the unit has almost everything else you'd need. Over all it's a great place
Overnattede 2 nætter i oktober 2024

10/10 Fremragende

Maria

Rejste med partner, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A really nice place to stay about 35 mins (walk) to the centre of Ha Noi. The service was good throughout our stay, where the staff were welcoming and always checked if we needed anything else.
Overnattede 1 nat i september 2024

10/10 Fremragende

Goodhand

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Had a lovely time at this apartment! The staff all made us feel very welcome and gave us recommendations for the local area. Our favourite place we have stayed in Vietnam. Beautiful rooftop. Comfy bed and was quiet enough. It’s close enough to be walking distance to the lake ,feeling like you are in the hustle and bustle! Overall, cannot recommend this apartment enough
Overnattede 1 nat i september 2024

10/10 Fremragende

Solius Ingrid

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was probably the best hotel experience I have had during my many solo travels in Asia. The staff, facilities, and amenities were top-notch. Me and my friend were with 2 small kids but they took care of us very well. They made our stay very pleasant ..
Overnattede 1 nat i september 2024

8/10 Udmærket

sharmaake

Okei for short stay
Overnattede 3 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Linh

Its clean!! and TV is smart one, which is plus
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Kim Tuy?n

Forretningsrejsende
Synes godt om: Faciliteter
The building is new, the apartment is nice, modern and fully furnished. I like this decoration, both of living room and bedroom is bright because of big glass door. I think its best place with that price.
Overnattede 1 nat i april 2024

6/10 Okay

Violette

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Property was lovely, room was lovely, area around the property not so lovely. Road works right outside the hotel making around the hotel very very muddy. Hotel is just off a very busy road so it gets very noisy. There are dogs barking all around at all hours, there was multiple cockerels outside our bedroom window waking us up at 2am and 5am every morning for a week, so no sleep was had. The walls are paper thin and we had a family next to us that insisted on keeping the front door open while their screaming child was awake all night. Other than all that above, there are some restaurants within a 10 minute walk but you have to get a cab into the city as it’s over an hour walk. Towels provided in the room are tiny, not proper bath towels and there aren’t any proper kitchen equipment. No washing powder provided even though there’s a washing machine in every room, nothing to dry your plates after they’ve been washed, cutlery wise - the two of us had 2 forks, 1 spoon and 1 knife between us to eat dinner with some nights (taking turns who used the knife) Would stay closer in the city next time, or request a higher floor to try and get some sleep away from the animals.

6/10 Okay

Mehrnosh

Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Robert

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful apartment. Staff was nice. There was road construction while we were there so that was a bit loud. Would stay here again
Overnattede 7 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Geneviève

Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Chang Yi

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Sean

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property was nicely appointed, with excellent facilities. It was near a busy road and a bit noisy, with a Cockerell waking you at 5am
Overnattede 1 nat i januar 2024

2/10 Forfærdeligt

Marcela

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Rino

Overnattede 4 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Linda

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is new construction, and the reception area is not yet complete. Near the West Lake, it is a 10 minute walk to coffee shops and restaurants, yoga studios, and small shops. Hanoi in general is a very noisy city, with constant road traffic. We slept well and soundly, but plan on waking up early simply due to the hustle and bustle of the city that starts before 7 am. Our room was immaculate and very comfortable. We would definitely stay here again. Given that we have also stayed in the Historic quarter, I have to say I preferred this location as it is a bit more tranquil and you can easily hail a GRAB to get to the tourist areas. I had the misfortune of losing my cell phone as I entered the taxi in front of the hotel in the morning. After informing the reception team, they were able to trace who found the phone in the street by looking at the high definition security camera feed. My phone was then returned to me that evening. The staff went over and beyond to assist in this situation, and I cannot thank them enough.
Overnattede 5 nætter i november 2023

4/10 Dårligt

Michael

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is not what the pictures appear as from the outside. I arrived very late after landing and my driver and I both could not tell this was the correct location; it literally looks like an abandoned building from the outside. After finally confirming it was real, I got checked in and went to room. Room was fine, mostly like the pictures. View isn’t anything to write home about, your view will be a busy road and a dark, dirty alley. This property should really be more upfront about the amount of construction happening in the building. The outside is filthy and the first floor is a construction zone and equally as filthy. Overall, I was okay enough with it to stay for the week as I booked but I was tempted to change hotels. I would not stay here next visit, however.
Overnattede 7 nætter i oktober 2023

4/10 Dårligt

Kwok Keung

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Air conditioner is fault. I need ask several times to exchange
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

M Apartment

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The best reception service in my life, I would recommend 10/10. We got help with laundry. Recommendations for exchanging money and sightseeing. They organized two amazing, two day long trips for us. The two receptionists that we met talked well in English. They were polite and friendly. They went extra mile and called different locations and services for us, f.e. reserved tickets to the water pupet theater. The room was clean and spacious. AC worked without any problem. There was always some water and tee in the room. There is a vegan restaurant on 1&2nd floor and city view rooftop cafe on 9th floor, The food was really tasty. Could not ask for more. The hotel is located on main road lead from city center to Hanoi airport.

10/10 Fremragende

Crescendo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Absolutely excellent location near the old quarter. Staff go above and beyond to help foreign guests and are so helpful in helping with where to eat and what to do. Rooms are very spacious and clean.
Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Hoang

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My girlfriend and I experienced great service while staying here. The receptionist gave us great recommendations, allowed us to leave our luggage there after we had checked out so we could explore more, and were very accommodating to all our requests. Hotel is located near Westlake, rooms are simple but good and there is room service every day. Highly recommend.
Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Myrcella

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Vacationed in Hanoi for one week and decided to stay at this hotel for 1 night. I didn't go wrong. First impressions are important to me and this place didn't disappoint, the location is less than one hour from the airport, close to a wide array of restaurants and shops. The hotel is posh, clean and comfortable, the bed was one of the most comfortable beds I ever found in a hotel and the view of the city was worth every penny. I stayed in the 1 bedroom apartment with balcony on 6th floor which was quite spacious with plenty of storage space and conveniences. The property boasts spectacular views, The most important thing to mention is the customer service, every single person I encountered was friendly, polite, helpful and efficient. I am looking forward to my return.

10/10 Fremragende

Agustin

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The beautiful location is designed around West Lake so it is quite cool, cozy rooms, a spacious vegan restaurant, and a rooftop cafe on 9th floor. The hotel is an ideal place for you to experience good services when coming to Hanoi.