Diamond Place Ao Nang

2.5-stjernet overnatningssted
Dette hotel tilbyder gratis parkering og ligger kun få minutters gang fra Nopparat Thara Strand

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er January 2025 og February 2025.
Januar 2025
Februar 2025

Billedgalleri for Diamond Place Ao Nang

Udendørs pool, liggestole
Udendørs pool, liggestole
Deluxe Suite | Individuel indretning, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere
Deluxe Suite | Individuel indretning, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere
Deluxe Suite | Terrasse/gårdhave

Anmeldelser

6,2 ud af 10.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Vaskeri
  • Rengøring
  • Aircondition
  • Parkering inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Prisen er 881 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
2. jan. - 3. jan. 2025

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 4 ud af 4 værelser

Deluxe Suite

Højdepunkter

Separat siddeområde
Individuelt møblement
Aircondition
Køleskab
Tv
Ventilator
Brusehoved til hydromassage
Privat badeværelse
  • 40 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng og 1 enkeltseng

Standard-dobbeltværelse

Højdepunkter

Individuelt møblement
Aircondition
Køleskab
Tv
Ventilator
Brusehoved til hydromassage
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 29 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Superior-dobbeltværelse

Højdepunkter

Individuelt møblement
Aircondition
Køleskab
Tv
Ventilator
Brusehoved til hydromassage
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 28.80 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Standardværelse med 2 enkeltsenge

Højdepunkter

Individuelt møblement
Aircondition
Køleskab
Tv
Ventilator
Brusehoved til hydromassage
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
179 Moo 3, Ao Nang, Muang, Krabi, Krabi, 81000

Hvad ligger i nærheden?

  • Ao Nang Krabi Boksestadion - 1 min. gang
  • Ao Nang Landmark Night Market - 8 min. gang
  • Nopparat Thara Strand - 9 min. gang
  • Ao Nang Beach - 7 min. kørsel
  • Ao Nam Mao - 19 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Krabi (KBV-Krabi International) - 26 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Burger Bang คลองแห้ง - ‬7 min. gang
  • ‪Thong Yib Thong Yod - ‬8 min. gang
  • ‪Rimlay Restaurant - ‬7 min. gang
  • ‪Pooma Seafood - ‬8 min. gang
  • ‪นายหัวก๋วยเตี่ยวเรือ - ‬10 min. gang

Om overnatningsstedet

Diamond Place Ao Nang

Hotel i nærheden af Nopparat Thara Strand
Diamond Place Ao Nang tilbyder faciliteter som en terrasse og renseri/vaskeservice. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på fællesarealer.
Du kan desuden drage fordel af:
  • En udendørs pool med liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr), hurtig udtjekning og hjælp med udflugter/billetter
  • Bøger
Værelsesfaciliteter
Alle værelser er individuelt møblerede og inkluderer fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition plus faciliteter som gratis vand på flaske.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
  • Badeværelser med brusehoveder med hydromassage og gratis toiletartikler
  • 32-tommers tv med Netflix, streamingtjenester og digitale kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, køleskabe og ventilatorer

Sprog

Engelsk og thailandsk

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) efter anmodning
  • Gratis selvstændig parkering på stedet

Oplevelser

  • Bøger
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Køleskab på værelset
  • Udendørs pool

Bekvemmeligheder

  • Reception med begrænsede åbningstider

Gæstefaciliteter

  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Udendørs

  • I en provinspark
  • Liggestole ved poolen
  • Terrasse

Hjælp til personer med et handicap

  • Flisegulv på fællesarealer
  • Flisegulv på værelset
  • Ingen elevator

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Brusehoved til hydromassage
  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 32 tommers tv med digitale kanaler
  • Netflix
  • Streamingtjenester

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Køleskab

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Individuel møblering
  • Skrivebord
  • Telefon
  • Ventilator

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 20.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for tidlig indtjekning: 300 THB
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen indtjekning: 300 THB for indtjekning mellem kl. 22.00 og kl. 00.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 300 THB
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionen er åben dagligt fra kl. 07.00 til kl. 20.00
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 48 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 20.00

Adgangsmuligheder

Reception (begrænsede åbningstider)

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn op til 3 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Kontant depositum: THB 500 pr. overnatning, pr. ophold

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 800 THB pr. køretøj (enkelt)
  • Gebyr for tidlig indtjekning: 300 THB (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for sen indtjekning: 300 THB for indtjekning mellem kl. 22.00 og kl. 00.00
  • Gebyr for sen udtjekning: 300 THB (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Det er en politik på overnatningsstedet at nægte visse typer af reservationer, som grupper kunne tænkes at foretage, herunder polterabend eller lignende arrangementer
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Diamond Place
Diamond Place Hotel
Diamond Place Hotel Krabi
Diamond Place Krabi
Diamond Place Hotel Krabi/Ao Nang
Diamond Place
Diamond Place Ao Nang Hotel
Diamond Place Ao Nang Krabi
Diamond Place Ao Nang Hotel Krabi

Ofte stillede spørgsmål

Har Diamond Place Ao Nang en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Diamond Place Ao Nang?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Diamond Place Ao Nang den 2. jan. 2025 starter fra 881,46 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 25. dec. 2024. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Diamond Place Ao Nang et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Diamond Place Ao Nang?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Diamond Place Ao Nang?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 20.00. Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr på 300 THB (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig fra kl. 22.00 til kl. 00.00 mod et gebyr på 300 THB.

Hvornår er udtjekning på Diamond Place Ao Nang?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 300 THB (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Diamond Place Ao Nang shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 800 THB pr. køretøj.

Hvor ligger Diamond Place Ao Nang?

Dette hotel ligger i Ao Nang, kun 10 minutters gang fra Ao Nang Krabi Boksestadion og Nopparat Thara Strand. Derudover ligger Ao Nang Beach 2,1 km derfra.

Anmeldelser af Diamond Place Ao Nang

Anmeldelser

6,2
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 15 af i alt 100 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 28 af i alt 100 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 22 af i alt 100 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 19 af i alt 100 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 16 af i alt 100 anmeldelser" "

7,0/10

Rengøring

6,2/10

Service og personale

6,0/10

Faciliteter

6,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Der var mildt sagt ikke meget hjælp at hente da vi ankom om aftenen efter en lang rejsedag, og havde brug for hjælp til at finde mad. ham som passede disken havde travlt med at spille pool med en ven, og ryge cigaretter indendørs (Der måtte ikke ryges på hotellet. Der kunne ikke ringes efter en tuk tuk eller på anden måde arrangeres noget. Så vi måtte selv på udkig. Værelserne var gamle og i dårlig stand, og der lugtede ikke rent. Hotellet levede på ingen måder op til billederne. Det eneste forsonende var at vi kunne se gratis thaiboksning fra taget.
Overnattede 1 nat i september 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et typisk 2 stjernet hotel som ligner en million på billedet, et hotel som bliver brugt til korte ophold, ingen atmosfære og ringe service.men placering er god.Der var ikke en blomst som på hotellet.
Overnattede 6 nætter i februar 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Krabi - Ao Nang
Udmærket hotel til prisen. Men at der ikke er drikkevand på værelset, eller mulighed for at købet det i receptionen er ikke i orden. Måtte gå ca. 3 km til en 7eleven for at få noget at drikke, det er bare ikke i orden. Vil måske tage ophold på samme hotel, men så skal der være mere service.

6/10 Okay

Karin Kristensen, Hodsager

Synes ikke om: Værelsets komfort
Sko fylder indgangsparti
Hotellet er ok, men man skal vade gennem sko inden man kan gå ind og man skal ku li folk fra Rusland. Hotellet ligger lidt afsidet, men man skal ikke gå langt inden man kan komme op at køre med en tuk tuk. Hotellet er i gang med at bygge en swimmingpool.

2/10 Forfærdeligt

Manuel

Ich habe das Hotel nie besucht da ich nach 20:00 gebucht hatte und der check in endet um 20:00. Ich konnte niemanden erreichen und stornieren schon gar nicht. Ich finde es nicht Ok, dass es möglich ist eine Unterkunft zu buchen bei der man gar nicht mehr einchecken kann. Bitte um eine möglichkeit zur Stornierung
Overnattede 1 nat i januar 2024

4/10 Dårligt

Juliane, New York

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Upon arrival the hotel is nothing like how it appears in the photos, it's run down and dirty. There are used towels and laundry strewn about the hotel lobby area and stairs (no lift). The hotel staff leave for the night around 7pm and return only in the morning so there is no one to bring concerns to or go to for help. The room was filthy and stank of sewage coming up from the drain. There were bugs, old hair, stains on the rug and bedding, mildew, and the comforter even had mold growing on it. The bedroom only has two outlets and so far away from the beds. The hotel advertises free WiFi but the WiFi is ONLY in the lobby so all the guests cram in there on wooden benches and they have no AC but leave the doors and windows open so once again, dirt and animals. NO security. We paid extra through Expedia for the "breakfast" but staff did not want to give it to us because they said we did not. We didn't want to eat it after seeing it anyway, dirty food cubicles and only old cereal, bread and over ripe watermelon pieces. Coffee was instant only and after trying the hot water receptor dead ants came out of it on 3 separate tries. Absolutely horrible experience.
Overnattede 1 nat i januar 2020

4/10 Dårligt

Magdalena

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nicht emfehlenswert und überteuert
Die Lage ist etwa 10 min zu Fuß vom nächsten Strand entfernt. Das Hotel ähnelt einer Jugendherberge. Ziemlich heruntergekommen und sauber ist etwas anderes. Die Fliesen im Bad und die Toilette waren völlig verdreckt und gelblich bedeckt. Es gab kein Toilettenpapier. Der Balkon gleicht einer Abstellkammer (ca.1,50 m x 1,50m) ohne ledigliche Sitzgelegenheit oder etwas um nasse Wäsche aufzuhängen. Das Inventar ist veraltet und bhat auch längere Zeit kein Staubtuch gesehen. Alles in einem ist Preis-Leistungsverhältnis verglichen zu anderen Hotels ( ich war in 7 Hotels während meines Thailandsaufenthalts) überteuert. Für 5-10 € mehr am Tag bekommt man in Thailand super schöne Hotelzimmer mit besserer Lage. Ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Das einzig positive war das Personal, wie immer sehr freundlich und hilfsbereit in Thailand.
Overnattede 4 nætter i december 2019

8/10 Udmærket

Michelle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2019

10/10 Fremragende

aziz

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
quite place but near to the beach if you came with own transport.
Overnattede 1 nat i august 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great stay
It was just what I was looking for, a place to relax after the long flight. Nice room, the pool was cool.
Overnattede 1 nat i juni 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Place was great. A little out of the way, but I don't mind a walk. The pool area fell short as the beds and chairs were either taken or broken. There weren't many
Overnattede 1 nat i marts 2019

4/10 Dårligt

Sofie

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Missnöjd.
Fick intryck av att hotellet skulle vara i betydligt bättre skick, blev faktiskt besviken. * Heltäckningsmattorna i korridorerna är fläckiga och smutsiga. * På vår 6 nätter långa vistelse byttes inte våra lakan en enda gång. * Toalettpapper fylldes ej på, fick gå till receptionen på kvällen som först lämnade ut servetter innan dom hämtade ordentligt papper. * Dörren till balkongen går ej att öppna ordentligt pga att utblåset till AC'n sitter ivägen. * För att ta sig ut till "poolområdet" (som är i dåligt skick!) får man klättra igenom ett fönster. * Biljardbordet är trasigt. * Trasiga soffor i receptionen där man ska kunna sitta och använda wifi tex. Jag skulle inte rekommendera detta hotell.
Overnattede 6 nætter i februar 2019

6/10 Okay

Bengt Roger

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Mycket bra pool Frukost mindre Bra läget Ok.
Overnattede 2 nætter i januar 2019

8/10 Udmærket

Natalia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Preis-Leistung ist gut. Die Zimmer mit Fenstern sind für den Preis gut. Das Hotel braucht etwas bessere ausstattung in den Aufenthaltsräumen. Der Nightmarkt (Essensmarkt) ist ca. 300 Meter entfernt.
Overnattede 7 nætter i januar 2019

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schlechtes Managment Unterbestztes Personal Frühstück ganz schlecht Zimmer werden nur nach Anforderung gereinigt Nie wieder NOTE 5-
Overnattede 16 nætter i december 2018

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2018

2/10 Forfærdeligt

Bengt

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bengt
Det var fruktansvärt. Dålig städning. I poolen var vattnet helt brunt och i receptionen sa dom att dom hade för få gäster för att kunna rena poolen. Alla fina bilder hos Hotel.com med möblerade sällskapsrum det fanns inga. Alla rum var helt tomma sånär som på rummet närmast poolen, det var fyllt med skräp och cyklar. Frukosten under all kritik. Vi hade betalt för 4 nätter men stannade 1. I receptionen vägrade dom att återbetala.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ameisen im Essen
Die Unterkunft ist fern ab vom Schuss, liegt aber relativ nah am Strand. Bis zum Aaonang Strand sind es 3km. Sowohl die Ankunft als auch die Abreise liefen beinahe wortlos ab. Weder eine freundliche Begrüßung, noch eine schöne Weiterreise gehörten zum Bestandteil unseres Aufenthalts. Die Rezeption war teilweise gar nicht besetzt, so das wir oft keinen Ansprechpartner für unsere Bedürfnisse hatten. Desweiteren buchten wir Frühstück zu unserem Zimmer und zahlten dafür verhältnismäßig viel. Als wir am ersten Morgen unser Frühstück erblickten waren wir geschockt. Da wir die einzigen Gäste waren, gab es kein Buffet sondern fertig angerichtete Teller, die mit Frischhaltefolie überdeckt waren. Dadurch konnten wir nicht einschätzen wie lange das Essen schon so dargelegen hat. Nachdem wir in unserem Müsli Ameisen entdeckten verging uns der Appetit und wir beschwerten uns. Weder die Rezeptionistin noch die Chefin interessierten sich wirklich für diese Unannehmlichkeit. Der einzige Kompromiss der Chefin beruhte darauf eine ungeöffnete Cornflakes Packung an den Tisch zu bringen, mit der Bitte diese genauso wieder zu verschließen. Da das Hotel weder kompetente Ansprechpartner aufweist noch eine gute Lage hat empfehlen wir das Hotel nicht weiter.

2/10 Forfærdeligt

Sören

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Wi-fi i lobbyn, som fungerade bra när inte personalen streamade filmer... :( Fungerade ibland även på rummet.

2/10 Forfærdeligt

a2rom, aa

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
โรงแรมสกปรกมาก ส่วนกลางเหมือนไม่ได้ทำความสะอาด
โรงแรมสกปรกมากถึงมากที่สุด ส่วนกลางเหมือนไม่ได้ทำความสะอาดมาเป็นปี ไปพักแล้วจะเสียใจครับ

6/10 Okay

Zalilah

Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
I give 2.5 star
First time stay at this hotel. Room was okay only that matters to me that your hotel doesn't provide the water boiler/ kettle to make coffee & tea. Location quiet far inside and need to walk or get the tutuk at the main road. Or if u r lucky u will find the tutuk passby the area.

2/10 Forfærdeligt

Juha

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Epämiellyttävä ja epäsiisti hotelli
Hotelli oli epämiellyttävä. Käytävien lattiamatto todella saastainen ja katossa paljon hämähäkin seittejä. Huoneessa tunkkainen haju. Positiivista hotellissa oli kiva ja siisti uima-allas. Aamiainen vaatimaton, nakkeja, leipää, ananasta ja vesimelonia.

2/10 Forfærdeligt

Vesa

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ei kehuttava paikka...En mene enää.

2/10 Forfærdeligt

safir, France

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
déception par rapport a l'entretien
tres déçu par le réceptionniste et l'hygiène de l'hôtel, vaisselles salle , salle de petit déjeuner pleine de bestioles mortes

2/10 Forfærdeligt

safir, France

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
déçu par la prestation
déception