Se alle overnatningssteder

The Franklin London - Starhotels Collezione

5.0-stjernet overnatningssted
Hotel med luksusfaciliteter og med spa med fuld service og døgnåbent fitnesscenter

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for The Franklin London - Starhotels Collezione

Lobby
Lounge
Garden Suite (Suite Temptation) | Italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner
Bar (på overnatningsstedet)
Garden Suite (Suite Temptation) | Italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner
VIP Access

Anmeldelser

9,4 ud af 10.
Enestående

Populære faciliteter

  • Spa
  • Bar
  • Kæledyr tilladt
  • Motionscenter
  • Morgenmad tilgængelig
  • Roomservice
Den nuværende pris er 3.119 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
25. mar. - 26. mar.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Indlæs alle billeder af Deluxe-dobbeltværelse

Deluxe-dobbeltværelse | Italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Deluxe-dobbeltværelse

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
Seng med topmadras
  • 24 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Executive Suite (Suite Temptation)

Udsigt fra værelset

Executive Suite (Suite Temptation)

Højdepunkter

Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Fladskærms-tv
  • 33 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-dobbeltværelse

Superior-dobbeltværelse | Italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Superior-dobbeltværelse

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
Seng med topmadras
  • 20 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Presidential Suite (Suite Temptation)

Presidential Suite (Suite Temptation) | Opholdsområde | Fladskærms-tv

Presidential Suite (Suite Temptation)

Højdepunkter

Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Fladskærms-tv
  • 62 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-suite

Junior-suite | Italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Junior-suite

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 30 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Enkeltværelse

Italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Enkeltværelse

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
Dundyne
Italienske lagner fra Frette
  • 15 m2
  • Plads til 1 person
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse til 3 personer

Italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Værelse til 3 personer

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 enkeltseng og 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Garden Suite (Suite Temptation)

Garden Suite (Suite Temptation) | Italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Garden Suite (Suite Temptation)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 36 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Signatur-suite | Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Tower Suites by Blue Orchid

London City Centre
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
9.2 ud af 10, Fremragende, 1.314 anmeldelser
Prisen er 1.150 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
30. mar. - 31. mar.
Tower Suites by Blue Orchid
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
24 Egerton Gardens, London, England, SW3 2DB

Hvad ligger i nærheden?

  • Victoria and Albert Museum - 3 min. gang - 0.3 km
  • Natural History Museum - 7 min. gang - 0.6 km
  • Hyde Park - 10 min. gang - 0.9 km
  • Royal Albert Hall - 13 min. gang - 1.2 km
  • Buckingham Palace - 5 min. kørsel - 3.2 km

Sådan kommer du rundt

  • West Brompton Metrostation - 4 min. kørsel
  • South Kensington Metrostation - 7 min. gang
  • Heathrow Lufthavn (LHR) - 34 min. kørsel

Restauranter

  • ‪360 Lounge - ‬4 min. gang
  • ‪EL&N Brompton Road - ‬1 min. gang
  • ‪The Bunch of Grapes - ‬3 min. gang
  • ‪L'ETO Caffè - ‬1 min. gang
  • ‪Zefi - ‬5 min. gang

Om overnatningsstedet

The Franklin London - Starhotels Collezione

Hotel med luksusfaciliteter i nærheden af Victoria and Albert Museum
Nær Brompton Oratory og Natural History Museum ligger The Franklin London - Starhotels Collezione, som byder på en kaffebar/café, et bibliotek og renseri/vaskeservice. Lad dig forkæle med massage, ansigtsbehandlinger og manicure og pedicure i stedets spa. Stedets gourmetrestaurant med italienske retter, The Franklin Restuarant, byder på frokost og middag og har udsigt til haven. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar og et døgnåbent fitnesscenter.
Yderligere fordele inkluderer:
  • Komplet morgenmad (tillægsgebyr), hurtig udtjekning og babysitning (tillægsgebyr)
  • Gratis aviser, et pengeskab i receptionen og massage-/behandlingsrum
  • En døgnåben reception, bagageopbevaring og concierge-tjenester
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale og de generelle forhold
Værelsesfaciliteter
Alle værelser hos The Franklin London - Starhotels Collezione har komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj plus ekstra fordele som pudemenuer og aircondition.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
  • Allergivenligt sengetøj, italienske Frette-lagner og topmadrasser
  • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og designertoiletartikler
  • Fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, varme og daglig rengøring

Sprog

Engelsk, fransk, tysk, italiensk, russisk og spansk

Lignende overnatningssteder

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Royal Garden Hotel

  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
9.2 ud af 10, Fremragende, 1.609 anmeldelser
Prisen er 1.845 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
30. mar. - 31. mar.
Royal Garden Hotel

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ekstern parkering døgnet rundt (52 GBP pr. dag)

Mad og drikke

  • Komplet morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 11.00 mod et gebyr på 25 GBP for voksne og 12,50 GBP for børn
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant

Restauranter på stedet

  • The Franklin Restuarant

Oplevelser

  • Bibliotek
  • Dampbad
  • Døgnåbent motionscenter
  • Spa med stort udvalg af behandlinger

Familievenlige faciliteter

  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Lydisolerede værelser
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Mødelokale

Udendørs

  • Have

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Behandlingsrum
  • Behandlingsrum for par
  • Manicure/pedicure
  • Massage
  • Tyrkisk bad

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Trægulv på værelset

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Italienske lagner fra Frette
  • Mørklægningsgardiner
  • Pudemenu
  • Topmadras

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Badekåber
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)

Underholdning

  • Fladskærms-tv med premium-kabelkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis aviser dagligt
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Telefon
  • Varme (klimakontrolleret)

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Gæster modtager en e-mail 48 timer inden ankomst med indtjekningsinstruktioner. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på GBP 30 pr. kæledyr pr. nat
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
1 kæledyr i alt (op til 14 kg pr. kæledyr)
Kæledyr skal altid være under opsyn
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 6 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 50 GBP pr. nat

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for komplet morgenmad: 25 GBP for voksne og 12.50 GBP for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for nærliggende parkering: 52 GBP pr. dag (400 meter væk. Åben døgnet rundt)
  • Tillægsgebyr for kæledyr: GBP 30 pr. kæledyr pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for ekstra seng: 50 GBP pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Franklin Hotel London
Franklin London
Franklin Hotel Starhotels Collezione London
Franklin Hotel Starhotels Collezione
Franklin Starhotels Collezione London
Franklin Starhotels Collezione
Franklin Starhotels Collezion
The Franklin Hotel Starhotels Collezione
The Franklin London - Starhotels Collezione Hotel
The Franklin London - Starhotels Collezione London
The Franklin London - Starhotels Collezione Hotel London

Ofte stillede spørgsmål

Er The Franklin London - Starhotels Collezione et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, The Franklin London - Starhotels Collezione tillader hunde (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 14 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 30 GBP pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvad koster det at overnatte hos The Franklin London - Starhotels Collezione?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos The Franklin London - Starhotels Collezione den 25. mar. 2025 starter fra 3.119,03 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 23. mar. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Hvornår er indtjekning på The Franklin London - Starhotels Collezione?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på The Franklin London - Starhotels Collezione?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger The Franklin London - Starhotels Collezione?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i London City Centre, kun 5 minutters gang fra Brompton Oratory og Victoria and Albert Museum. Derudover ligger Imperial College London og Natural History Museum 10 minutter derfra. Du kan desuden gå til South Kensington Metrostation på 7 minutter og Knightsbridge Metrostation på 11 minutter.

Anmeldelser af The Franklin London - Starhotels Collezione

Anmeldelser

9,4

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 346 af i alt 459 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 71 af i alt 459 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 26 af i alt 459 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 459 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 9 af i alt 459 anmeldelser

9,6/10

Rengøring

9,6/10

Service og personale

9,2/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Kristian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel
Nice hotel in perfect central yet quiet location. Friendly and welcomming but breakfast and bar staff seemed quite rookie and untrained
Overnattede 2 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Anders

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A hidden gem in London! Stay here, and eat here!
From the very beginning to the end, the staff, the services, the way they take pride in having their guests. It’s perfect, and the restaurant - juat vauw! You have to eat here, the chef is preparing to be Michelin quality ready, and the food is Michelin star quality. The brunch is perfect, and the rooms were perfect too, and the bar it self also. I will stay here again for sure. And so easy to go back and forth from downtown, without that many people around the hotel, also from Heathrow and back: easy 30 min by metro. I give the Franklin my biggest recommendation, I hope they will receive their Michelin star one day, they deserve it
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Peter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Superb service!
Excellent service and helpful members of staff. The room was a bit on the smaller size, but fine for one person.
Overnattede 2 nætter i november 2021

10/10 Fremragende

Per

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i april 2019

10/10 Fremragende

Lise-Lotte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pragtfuldt hotel
Pragtfuldt hotel med en dejlig hyggelig atmosfære. Stort og dejligt værelse. Meget venligt og imødekommende personale.
Overnattede 1 nat i februar 2018

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Dante

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Franklin Hotel London is an absolute gem! Nestled in a quiet Knightsbridge enclave, it exudes elegance and sophistication. The decor is stunning, service impeccable, and the ambiance intimate yet luxurious. Every detail, from the plush rooms to the exquisite dining, is perfection. A true five-star experience—highly recommended!
Overnattede 2 nætter i marts 2025

10/10 Fremragende

gavin

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i marts 2025

8/10 Udmærket

Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved our 6 night stay! The staff are amazing & the hotel well appointed & in a lovey area. We would definitely return here for our next London visit!
Overnattede 5 nætter i marts 2025

10/10 Fremragende

Steven

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic hotel and service
Overnattede 2 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Han, Guildford

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
lovely staffs, home warming welcome
Overnattede 1 nat i februar 2025

10/10 Fremragende

Eric

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Had a great time
Overnattede 1 nat i februar 2025

10/10 Fremragende

james

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sensational hotel, International competence and service. My GF and myself have a new favourite in London and this is it. (we are from London)
Overnattede 1 nat i februar 2025

6/10 Okay

Emma

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Nice hotel and extremely clean and well located, but air con not working in room - it was like a furnace. So hard to sleep, USB charger also not working so phone didn’t charge.
Overnattede 1 nat i januar 2025

8/10 Udmærket

Sara, Calabasas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a boutique style hotel , small but quiet . The only thing I didn’t like was they had us to pay additional fee for extra bed for my 8 years old daughter,but never provided extra bed !!! I was not happy to pay this fee as we had already prepaid through Expedia for our stay . The breakfast was OK , it was not a buffet with not mush options .
Overnattede 5 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Vanda

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Elegante, curato nei dettagli con staff cortese e prepatato. Zona tra le migliori di Londra
Overnattede 2 nætter i januar 2025

8/10 Udmærket

Humaira

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice Small Boutique Hotel, we enjoyed our stay, the property is beautiful but was a lil disappointed with the size of the suite. Location wise its amazing as Harrods and other shopping options are literally on 10 mins walk.
Overnattede 3 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Daniel, suffern

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

sepideh

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was very dark .
Overnattede 4 nætter i december 2024

8/10 Udmærket

D

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Quaint hotel off the Brompton Rd. Very quiet. Only elected to stay and take meals in London as we thought the price too steep and there were literally hundreds of eating places nearby. Staff extremely courteous and prompt. Room would probably need an upgrade as issues with sink ( reported) and the lighting was too dim for our liking but overall we had an extremely pleasant stay
Overnattede 2 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Frank

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I have stayed in many high-end hotels, and this was the hotel I felt the most comfortable and the service was impeccable and the food outstanding.
Overnattede 6 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

Christopher

Overnattede 1 nat i november 2024

10/10 Fremragende

Scott, London

Synes godt om: Rengøring
Gggg
Overnattede 1 nat i november 2024

8/10 Udmærket

Carl Mikael

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
I stayed in the Franklin for one night. They upgraded the room with my Hotels.com gold membership. The room was really nice and clean. However, the bottle of Prosecco that was supposed to be included was nowhere to be seen. I also had the pre bought breakfast option for roughly 40 GBP. I was told when I checked in that I had the full English Breakfast included. To my surprise, next morning when having breakfast, they said that I only had the continental breakfast included. That option was only 30 GBP so much less than I paid. I pointed that out and I asked the server to confirm that I only had the Continental breakfast included. She confirmed that it was the case. At check out, I specifically mentioned the lack of the bottle and the breakfast. They were really apologetic but I don’t think it’s ok for a five star hotel to miss out on these things.
Overnattede 1 nat i november 2024

10/10 Fremragende

Luciana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Estadia maravilhosa em Londres
Eu simplesmente amei nossa escolha para ficar em Londres , funcionários extremamente educados e tudo muito limpo e perfeito!
Overnattede 3 nætter i oktober 2024