Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel med miljøcertifikat og med spa med fuld service og fitnesscenter

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er December 2024 og January 2025.
December 2024
Januar 2025

Billedgalleri for Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa

Overnatningsstedets facade
Indendørs pool, liggestole
Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere
Der serveres morgenmad, frokost, aftensmad og britiske retter
Kropsbehandlinger, aromaterapi, hot stone-massage, deep tissue-massage

Anmeldelser

8,0 ud af 10.

Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Motionscenter
    Motionscenter
  • Spa
    Spa
  • Parkering tilgængelig
    Parkering tilgængelig
  • Døgnåben reception
    Døgnåben reception
Prisen er 709 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. nov. - 25. nov.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 12 ud af 12 værelser

Deluxe-værelse - 1 dobbeltseng

Højdepunkter

HD-tv
Mørklægningsgardiner
Bordvifte
Privat badeværelse
Hårtørrer
Elkedel
Kabel-tv
Pengeskab på værelset
  • 19 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Deluxe-suite - 1 dobbeltseng

Højdepunkter

HD-tv
Mørklægningsgardiner
Bordvifte
Privat badeværelse
Hårtørrer
Elkedel
Kabel-tv
Pengeskab på værelset
  • 37 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Superior-værelse - 1 dobbeltseng

Højdepunkter

HD-tv
Mørklægningsgardiner
Bordvifte
Privat badeværelse
Hårtørrer
Elkedel
Kabel-tv
Pengeskab på værelset
  • 19 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Deluxe-værelse - 1 dobbeltseng

Højdepunkter

HD-tv
Mørklægningsgardiner
Bordvifte
Privat badeværelse
Hårtørrer
Elkedel
Kabel-tv
Pengeskab på værelset
  • 19 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Standardværelse med 2 enkeltsenge - 2 enkeltsenge

Højdepunkter

HD-tv
Mørklægningsgardiner
Bordvifte
Privat badeværelse
Hårtørrer
Elkedel
Kabel-tv
Pengeskab på værelset
  • 19 m2
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Superior-værelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

HD-tv
Mørklægningsgardiner
Bordvifte
Privat badeværelse
Hårtørrer
Elkedel
Kabel-tv
Pengeskab på værelset
  • 19 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior-værelse - 1 dobbeltseng

Højdepunkter

HD-tv
Mørklægningsgardiner
Bordvifte
Privat badeværelse
Hårtørrer
Elkedel
Kabel-tv
Pengeskab på værelset
  • 19 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Standardværelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

HD-tv
Mørklægningsgardiner
Bordvifte
Privat badeværelse
Hårtørrer
Elkedel
Kabel-tv
Pengeskab på værelset
  • 19 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Standard-dobbeltværelse - 1 dobbeltseng

Højdepunkter

HD-tv
Mørklægningsgardiner
Bordvifte
Privat badeværelse
Hårtørrer
Elkedel
Kabel-tv
Pengeskab på værelset
  • 19 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Superior-suite - 1 dobbeltseng

Højdepunkter

HD-tv
Mørklægningsgardiner
Bordvifte
Privat badeværelse
Hårtørrer
Elkedel
Kabel-tv
Pengeskab på værelset
  • 37 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Standardenkeltværelse - 1 enkeltseng

Højdepunkter

HD-tv
Mørklægningsgardiner
Bordvifte
Privat badeværelse
Hårtørrer
Elkedel
Kabel-tv
Pengeskab på værelset
  • 14 m2
  • Plads til 1 person
  • 1 enkeltseng

Familieværelse - 1 dobbeltseng

Højdepunkter

HD-tv
Mørklægningsgardiner
Bordvifte
Privat badeværelse
Hårtørrer
Elkedel
Kabel-tv
Pengeskab på værelset
  • 19 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Clopton Bridge, Stratford-upon-Avon, England, CV37 7HP

Hvad ligger i nærheden?

  • Swan Theatre - 8 min. gang - 0.8 km
  • Royal Shakespeare Theatre - 9 min. gang - 0.8 km
  • Shakespeare's Birthplace - 10 min. gang - 0.9 km
  • Stratford Racecourse - 4 min. kørsel - 2.9 km
  • Anne Hathaways hytte - 4 min. kørsel - 3.0 km

Sådan kommer du rundt

  • Stratford-Upon-Avon Station - 17 min. gang
  • Coventry (CVT) - 28 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Prospero Lounge - ‬8 min. gang
  • ‪Old Tramway Inn - ‬5 min. gang
  • ‪Cox's Yard - ‬5 min. gang
  • ‪The Encore - ‬6 min. gang
  • ‪Swan Theatre - ‬8 min. gang

Om overnatningsstedet

Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa

Hotel med eksklusiv profil og miljøcertifikat i et shoppingområde
Nyd godt af en terrasse, en have og renseri/vaskeservice hos Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa. Lad dig forkæle med aromaterapi, ansigtsbehandlinger og kropsbehandlinger i stedets spa. Stedets gourmetrestaurant med britiske retter, Manor Restaurant, byder på morgenmad, frokost og middag. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar og et fitnesscenter.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • En indendørs pool med liggestole
  • Morgenmad tilberedt efter bestilling (tillægsgebyr), selvstændig parkering og bryllupsfaciliteter
  • Gratis aviser, et pengeskab i receptionen og massage-/behandlingsrum
  • En døgnåben reception, en festsal og røgfrie områder
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver det hjælpsomme personale og den perfekte beliggenhed
Værelsesfaciliteter
Alle 113 værelser inkluderer fordele såsom roomservice døgnet rundt og arbejdsområder med plads til en bærbar computer samt faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe. Anmeldelserne fra gæster fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Gratis teposer/instantkaffe og elkedler
  • Badeværelser med badekar eller brusere og gratis toiletartikler
  • 32-tommers HD-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, bordvifter og daglig rengøring

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Green Tourism Program – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Sprog

Engelsk, fransk, hindi, italiensk og polsk

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Parkering på stedet (7 GBP pr. dag)
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmad tilberedt efter bestilling tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 10.00 mod et gebyr på 24 GBP pr. person
  • En bar/lounge
  • En restaurant

Restauranter på stedet

  • Blue Lounge
  • Manor Bar
  • Manor Restaurant

Familievenlige faciliteter

  • Indendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler
  • Mødelokale

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Graviditetsmassage
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Spabehandlingsrum

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til øvre etager kun via trapper
  • Belysning ved indgang
  • Handicapparkering
  • Hævet toiletsæde
  • Nødline på badeværelset
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Støttehåndtag ved toilettet

Andet

  • 2 etager
  • Bygget i 1500
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 32 tommers fladskærms-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Roomservice døgnet rundt
  • Teposer/instantkaffe

Andet

  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Bordvifte
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Personalet tager imod gæster ved ankomst

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på GBP 15 pr. kæledyr pr. nat
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
Kun specifikke værelser – begrænsninger gælder. Du kan anmode om et dyrevenligt værelse ved at kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmad tilberedt efter bestilling: 24 GBP pr. person (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering: GBP 7 pr. dag
  • Tillægsgebyr for kæledyr: GBP 15 pr. kæledyr pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, sikkerhedsalarm, førstehjælpskasse og vinduesikring

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Alveston Manor
Alveston Manor Hotel
Macdonald Alveston
Macdonald Alveston Hotel
Macdonald Alveston Manor
Macdonald Alveston Manor Hotel
Macdonald Alveston Manor Hotel Stratford-upon-avon
Macdonald Alveston Manor Stratford-upon-avon
Macdonald Hotel Alveston Manor
Macdonald Manor
Macdonald Alveston Manor & Spa
Macdonald Alveston Manor Hotel
Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa Hotel
Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa Stratford-upon-Avon
Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa Hotel Stratford-upon-Avon

Ofte stillede spørgsmål

Har Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa den 24. nov. 2024 starter fra 708,94 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 21. nov. 2024. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, hunde er tilladt på dette overnatningssted. Der er et gebyr på 15 GBP pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 7 GBP pr. dag.

Hvornår er indtjekning på Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa?

Udtjekning er kl. 11.00.

Hvor ligger Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa?

Dette hotel med spa ligger i det historiske kvarter, kun få skridt fra The Recreation Ground og Stratford Butterfly Farm. Derudover ligger Shakespeare Monument og Stratford-upon-Avon Golf Club 10 minutter derfra. Du kan desuden gå til Stratford-Upon-Avon Station på 17 minutter.

Anmeldelser af Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 355 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 365 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 168 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 71 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 42 af i alt 1001 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

7,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Søren

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel in a nice setting. I was there on a business trip, but I could see it as a perfect hotel for a couples getaway! The internet was a bit on the slow side, which is the only "negative" thing I can mention. The breakfast however was perfect!
Overnattede 1 nat i september 2019

8/10 Udmærket

Rebecca

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gym/swimming pool a nice feature.
Overnattede 1 nat i november 2024

10/10 Fremragende

Michael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We’ve stayed here many times before and this was no different. All the staff are always so helpful and friendly. It’s only a short walk to the town, the Avon and the RSC. We love staying the original part of the property where the floors are reassuringly squeaky and wonky…it is Shakespeare country after all.
Overnattede 1 nat i november 2024

10/10 Fremragende

Alex

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I liked the fact the hotel would try to help you at reception and the breakfast was very tasty but would have liked to known I could have different options but buffet was good although felt could have been few pounds cheaper. The bar was relaxing but did not have time for the spa as wanted to explore Stratford which was walking distance away. The little touches from the hotel made a big difference to a lovely stay as they gave a nice card and chocolates as was our anniversary. Bed was very comfortable.
Overnattede 1 nat i november 2024

10/10 Fremragende

Atta

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing and very helpful staff. Very polite staff were serving breakfast. Will stay again!
Overnattede 1 nat i oktober 2024

8/10 Udmærket

Rebecca

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location if going to RSC.
Overnattede 1 nat i november 2024

10/10 Fremragende

Philippa

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice hotel, with lovely maintained grounds and close to the main attractions. Lovely food and friendly, helpful staff.
Overnattede 2 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

Rhian

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very comfortable night. Quiet. Great room. Convenient for walking to Stratford centre.
Overnattede 1 nat i oktober 2024

6/10 Okay

Jay

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2024

10/10 Fremragende

Joanne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2024

2/10 Forfærdeligt

Michelle

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I left after I checked in 2hrs after
Overnattede 1 nat i oktober 2024

10/10 Fremragende

Steve

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We particularly enjoyed the location, which was just across the river from the theatre and the centre of town was also very accessible. We liked the appearance of the hotel, the gardens, rooms, furnishings etc. The staff were both professional and helpful and the spa and pool excellent. It's a shame that the car parking is an extra charge, as the hotel is already far from inexpensive, but our short stay was idyllic.
Overnattede 3 nætter i oktober 2024

6/10 Okay

Abigail

Rejste med partner
It was okay
Overnattede 1 nat i september 2024

8/10 Udmærket

JM

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A lovely hotel with fabulous bar staff - attentive and skilled in cocktail making. All in all, we had a really enjoyable stay. What wasn't just so great was that we were in Room 12 - a very traditional room with gorgeous beams etc - really lovely - but it was close to reception and at night the staff had music playing which for some crazy reason fed right into our room. My husband had to go down and ask them politely to put it off as it was too loud to allow us to sleep. This was met with a mixed response which seemed a bit unfair, we did ask very nicely. Anyway, they did duly turn it off for which we were grateful. The bed was really comfy so we eventually slept very soundly! The only other point I'd make is that the position of the hotel is right on a very, very busy roundabout so you do need to be careful getting over to the bridge and into the town centre. That's obviously not the hotel's fault, but if you're not nimble, or you have young children, that might be an issue, especially at night.
Overnattede 1 nat i oktober 2024

4/10 Dårligt

Paul

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very poor heating in the bedroom, controlled by reception, i asked four times if they could do something about the heating when the radiator eventually came on it was only luke warm, covered by full length curtains which prevent any warmth getting in the room, i wont be staying there again,
Overnattede 1 nat i oktober 2024

6/10 Okay

Julie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Great location and good breakfast. Toiletries were very limited (no conditioner or body lotion). When we opened the window in the room there was a really loud sound (like a generator so we had to keep the window closed), Service in reception was slow. I wouldn’t stay here again as sure you can get better hotels in the area for the price.
Overnattede 1 nat i august 2024

6/10 Okay

David

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
The room (4 poster) was so cold. The radiators did not work and the aircon/heater fan just pumped cool air even after turning the temp to 26 degrees. We informed the staff about the issue and they brought an electric heater in. After two hours we were still wearing coats, so informed the staff again. The staff bought another electric heater to the room and this then heated the room. The sitting room attecged to the 4 poster room was unusable because this remained cold.
Overnattede 2 nætter i september 2024

8/10 Udmærket

Devan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
-
Overnattede 1 nat i september 2024

10/10 Fremragende

April

Overnattede 3 nætter i august 2024

2/10 Forfærdeligt

Matt

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I have stayed at alveston many times. But this time was shocking. Bed sheets dirty. No soap items in bathroom. I was upset and angry. I paid over £100. I would like a refund or a free stay at the hotel as this was unacceptable. I ha e stayed many times and spent a fortune here. This was bad experience this time. I don't like making staff feel bad in front of other customers. I have also sent a letter to you. I am in Stratford this wed. Thur and also next week. Many thanks. Matthew Hadley
Overnattede 1 nat i september 2024

2/10 Forfærdeligt

David

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Noisy
Overnattede 1 nat i august 2024

8/10 Udmærket

Alison

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hotel, ideal for walking distance into Stratford. Staff were wonderful, friendly and helpful. Breakfast was good and evening meal was delicious. Our room was nice but felt a bit tired. Plenty of space. Beds were comfy. But, towel rail didnt warm up and aircon was noisy.
Overnattede 2 nætter i august 2024

8/10 Udmærket

Antonio

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ottima struttura a 5 minuti a piedi dal centro. Parcheggio a pagamento, 7 sterline/24 ore. Colazione buona. Stanza spaziosa e pulita. Struttura usara oer matrimoni ma non si avvertono disagi o rumori. Prezzo alto.
Overnattede 1 nat i august 2024

10/10 Fremragende

DANIEL

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a lovely stay and would happily recommend it to others
Overnattede 2 nætter i august 2024

4/10 Dårligt

Russell

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Front desk service very poor, not welcoming and can barely manage the bare minimum. No shampoo in our "deluxe" suite, also only 1 bathrobe (2 of us). Had to collect them from reception (!) Didnt occur to them to have housekeeping deliver to our room. Room itself very disappointing. Luxury suite tuened out to be a small room with 2 armchairs and a tv, a spare bedroom with single bed (not needed nor requested) bedroom and an en suite bathroom that was so tired it was close to unacceptable. Damp on ceiling, broken floor tiles, extractor fan not working. Definitely not 4 star, hugely overpriced for what we got, in need of radical overhaul of rooms amd staff training. Shout out to the lady in front of house at breakfast. Welcoming and highly professional. Should put her in charge of reception. On check out wasnt asked if i enjoyed my stay, cant say i was surprised. Take a look at the torn and threadbare Union Flag flying at the front of the hotel. Pretty much sums it up.
Overnattede 2 nætter i august 2024