Cancun Bay All Inclusive Hotel

3.5-stjernet overnatningssted
Familiesjov på stranden og med 2 udendørs pools, tæt på Langosta-stranden

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er January 2025 og February 2025.
Januar 2025
Februar 2025

Billedgalleri for Cancun Bay All Inclusive Hotel

2 udendørs pools, åben fra kl. 08.00 til kl. 20.00, parasoller
Udendørsområde
Værelse | Udsigt fra værelset
Udendørsområde
Forhal

Anmeldelser

7,6 ud af 10.

Godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Morgenmad inkluderet
  • Alt inklusive
  • Bar
  • Boblebad
Prisen er 2.009 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
3. jan. - 4. jan. 2025

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 4 ud af 4 værelser

Værelse

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Miljøvenlige toiletartikler
  • 30.99 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Master Suite 3 Bedrooms

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
3 soveværelser
  • 95.93 m2
  • Plads til 8 personer
  • 2 dobbeltsenge og 2 kingsize-senge

Junior Suite, 2 Bedrooms

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
2 soveværelser
Mørklægningsgardiner
  • 56.30 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 kingsize-seng

Standardværelse

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
  • 30.99 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Hvad ligger i nærheden?

  • Tortugas Strand - 3 min. gang - 0.3 km
  • Las Perlas Strand - 9 min. gang - 0.8 km
  • Langosta-stranden - 20 min. gang - 1.7 km
  • Puerto Cancún Marina Shoppingcenter - 2 min. kørsel - 2.2 km
  • Tortuga-stranden - 8 min. kørsel - 5.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 22 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Las Hijas de la Tostada - ‬4 min. gang
  • ‪Carnitas Michoacán - ‬6 min. gang
  • ‪Los Chachalacos - ‬10 min. gang
  • ‪Restaurant Gaviota - ‬11 min. gang
  • ‪Sirenas Raw Bar - ‬11 min. gang

Om overnatningsstedet

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hotel med alt inklusive og familievenlig profil i nærheden af Langosta-stranden
Hos Cancun Bay All Inclusive Hotel kan du se frem til gratis morgenmadsbuffet, en bar i poolen og en bar ved poolen. Dette hotel er et godt sted at nyde solen med en hvid sandstrand, massage på stranden og liggestole. Benyt stedets boblebad eller udendørs behandlingsområder, og lad dig forkæle med svensk massage, kropsbehandlinger eller ansigtsbehandlinger. Få lidt at spise på en af stedets 5 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har internationale retter. Yogatimer tilbydes i fitnesscenteret. Andre aktiviteter inkluderer beachvolley. Gratis Wi-Fi på fællesarealer er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en købmand/dagligvarebutik og en gratis reception hver dag.
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
  • 2 udendørs pools og en børnepool med liggestole, poolparasoller og en livredder på stedet
  • Gratis selvstændig parkering
  • Transport i området, et billard-/poolbord og et selskabslokale
  • Kaffe/te i lobbyen, concierge-tjenester og bagageopbevaring
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver beliggenheden ved stranden og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 132 individuelt indrettede værelser tilbyder fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og aircondition plus faciliteter som minibarer. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Gratis teposer/instantkaffe og kaffe-/temaskiner
  • Miljøvenlige toiletartikler og brusere
  • LCD-tv med kabelkanaler
  • Balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og daglig rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Dette hotel er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Mad og drikkevarer

Alle buffetmåltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Roomservice på bestemte tidspunkter (begrænset menu)
Minibar på værelset (alkoholfri drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Temafester

Sprog

Engelsk, portugisisk og spansk

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: internetforbindelse
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Transport til områder i nærheden (tillægsgebyr)
  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 06.30 til kl. 11.00
  • 2 barer/lounger
  • 5 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En poolbar
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Private picnicer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • BBQ Family Style
  • El Faisan
  • La Piña
  • La Vista Sushi Zen
  • Trattoria

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • Beachvolley
  • Bibliotek
  • Billiard-/poolbord
  • Bordtennis
  • Børnepool
  • Motionscenter
  • Shopping
  • Spabad
  • Tv på fællesarealer
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børnepool
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Livreddere på stedet
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Konferencecenter (areal på 183 m²)
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Ved bugten

Spa

  • 2 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Thaimassage
  • Udendørs behandlingsområder

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Glat gulv på værelset
  • Handicapparkering
  • Kørestole på stedet
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Støttehåndtag ved toilettet

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer (efter anmodning)

Underholdning

  • LCD-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Teposer/instantkaffe

Andet

  • Aircondition
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis lokalopkald
  • Individuel indretning
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 12.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 55 USD

Særlige indtjekningsinstruktioner

Personalet tager imod gæster ved ankomst
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Byen pålægger en skat: 4.57 USD pr. indkvartering pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for sen udtjekning: 55 USD (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 18 år
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Gæster under 18 år har ikke adgang til stedets spabad

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort

Ofte stillede spørgsmål

Har Cancun Bay All Inclusive Hotel en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Hvad koster det at overnatte hos Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Cancun Bay All Inclusive Hotel den 3. jan. 2025 starter fra 1.975,93 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 25. dec. 2024. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Cancun Bay All Inclusive Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 12.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 55 USD (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Cancun Bay All Inclusive Hotel fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet (med nogle begrænsninger), og oplevelser inkluderer volleyball, aerobictimer og vandgymnastiktimer med mere.

Hvor ligger Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Dette hotel ligger på stranden i Zona Hotelera, mindre end 2 km fra Tortugas Strand og Langosta-stranden. Derudover ligger Las Perlas Strand og Teatro de Cancún 15 minutter derfra.

Anmeldelser af Cancun Bay All Inclusive Hotel

Anmeldelser

7,6

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 450 af i alt 1103 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 267 af i alt 1103 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 172 af i alt 1103 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 103 af i alt 1103 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 111 af i alt 1103 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

8,0/10

Service og personale

7,6/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Skuffende ophold
Uheldig start, hvor hotellet havde glemt aftale om transfer fra lufthavnen. Maden var langt fra spændende og til tider decideret tarvelig. På trods af, vi havde købt All Inclusive, var det meget besværligt at få udleveret nogle flasker vand.
Overnattede 3 nætter i juli 2023

6/10 Okay

Christina

Rejste med partner
Synes ikke om: Faciliteter
Beach is small, more like a bay on a marina. Noisy. Staff is friendly. Food is ok
Overnattede 5 nætter i december 2024

8/10 Udmærket

Sherman Lee

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Overall, the resort is what I expected. It's very clean and the customer service was great. The staff is very professional and courteous. The rooms are very spacious and comfortable. However, the showers are horrible. We changed rooms because of the showers and the second room wasn't much better. They make entirely too much money to not update their shower heads.
Overnattede 4 nætter i december 2024

8/10 Udmærket

Jacklyn

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This resort requires you to have an open mind when it comes to the dining in the buffet area. We made two dinner reservations one for the BBQ and one sushi (both excellent)They have a Pina colada dining area by the pool and the food is great. (They have chicken fingers that were delicious that we discovered on the last day) The selection at the buffet is not a wide spread like we are use to when traveling but what you can put together if you use your open mind to what is being served you can have an excellent meal. They will make any kind of eggs you like, omelette, sunny side etc. Again like I mentioned if you can put a meal together you will have a great meal. We stayed in the family suite which needs small upgrades. It accommodated my family of 7. They have 2 California king size beds and two twin and two full size. They do not have a microwave but the fridge was stacked with drinks. The hotel’s property is 8/10. They have an area where bats fly and the bats poop is on the floor and splattered on the wall and it’s visible. (We saw one bat at night, nothing to worry about. It was just the seeing the poop all over the floor and wall was disturbing. That is why I give it a 8/10. The staff is ALL excellent and friendly. There is a taxi guy outside his name is Freddy he is trusty worthy. He drove me and my family to dinner and when we were done he picked us up, drove us to the market and brought us back safely. There is a walking distance ATM. Local stores. Have Fun!!
Overnattede 4 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Brenda

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice place, 2nd time and will be back again!!
Overnattede 3 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

maria, Glendale

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property wasn’t that big but it was beautiful. The standard room was very small you couldn’t walk without banging into the furniture. The shower was the size of small closet amd it had a very small curtain. My room was upgraded and I got a two bedroom room. Beautiful and big. The water from the shower was cold. I have to praise the staff. They were excellent. The staff was very nice and their service was excellent. They cleaned my room everyday. In the dining room and pool staff was excellent. They were constantly asking if I needed anything. The food from the hotel was very good . The only complain I have it’s the entertainment. They don’t have shows. They only have karaoke and a singer to perform three times a week. The singer was great. The hotel it’s at the end of zona hotelera away from others hotels and everything. Nothing around! You have to take a bus to go anywhere. The beach was small but it was kept nice and clean. There were plenty of chairs and umbrellas around to seat and the servers were constantly bringing you food and drinks if you asked. Excellent staff and service. There was fun by the pool with games, Zumba, volleyball, etc. Again I praised the staff. Excellent service!
Overnattede 7 nætter i december 2024

8/10 Udmærket

Heather E

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was great. Enrique, Javier, Alejandro in particular were really great with our kids, but all the staff was friendly and helpful. The activities like kareoke and pool Zumba were fun. The hotel is older and was undergoing some maintenance but it’s kept really clean and having the family suite was great for our family. The food was good and there was variety so my kids all found stuff like liked. The hotel is located pretty far away from areas where they have activities and excursions. It was about a 2-3 hour drive to Tulum so we ended up just hanging out at the hotel most the trip. Overall we had a great time and it was good value for money!
Overnattede 7 nætter i november 2024

8/10 Udmærket

Michelle Patricia

Overnattede 5 nætter i november 2024

6/10 Okay

Channae Alycia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The property was in a safe location, the staff was pretty friendly, the food was okay but I would have preferred more options.
Overnattede 4 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

Jeff

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

George

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything
Overnattede 7 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

JAVIER BENJAMIN RUBALCAVA

Overnattede 6 nætter i oktober 2024

2/10 Forfærdeligt

Leosca

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

Sarah

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Husband and I stayed for 6 days for an anniversary trip. We had a wonderful time. It's not the biggest and best all inclusive, but we were willing to look past some minor inconveniences. The staff was excellent, Alejandro and Alex were excellent bartenders, had us laughing and drinks always in our hands. Check in/out was seamless, the concierge was happy and helpful. The room was clean, cool, and comfortable. The bed and pillows were great. The ferry to Isla Mujeres was a quick 10 min walk. The food was plentiful and a great selection. We ate dinner down the street most nights at the roadside taco stand which was delicious. The Temptations hotel next door was always crazy loud and foam flying everywhere. We suggest bringing your own packable towel, it came in handy for excursion, as well as we never had a facecloth, hand towel, or bath mat in our room. The hotel always seemed to be low on beach towels and clean cups for auga fresca. Very minor. We enjoyed the quiet pool in the center of the hotel over the beachfront one that had alot of children. Construction was being done beside that pool but we did not mind. We did not use the reservation restaurants during our stay, we were more than happy with the cafeteria. Easy taxi ride down to Coco Bongo area, that place is crazy! There's always cold drinks in the room fridges, and bottled water that was a great perk. We definitely recommend this hotel, and would consider it again next year!
Overnattede 6 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

Alexandra

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff are excellent!!!! Alex and Alejandro go above and beyond to make you feel special. Everyone is so friendly here. The rooms are beautiful and clean. Will definitely be coming back and bringing my family. The only thing i would ask to change is having more Mexican food options, less international buffet
Overnattede 6 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

Steve

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Foods not bad
Overnattede 5 nætter i november 2024

2/10 Forfærdeligt

Wendy

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I would rather be in jail than stay at your resort.. Food isn't edible.. construction.. pools are gross.. You will never see me at your dumpy motel again
Overnattede 14 nætter i november 2024

8/10 Udmærket

Jose Luis

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Los alimentos de los buffets durante el desayuno la comida y la cena muy ricos El servicio de bebidas muy bueno también.
Overnattede 3 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

Mahrous

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
Friendly staff Quiet Good view
Overnattede 7 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

Syed Wahid Ferdous

Overnattede 4 nætter i oktober 2024

10/10 Fremragende

Mojisola Faith

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staffs are friendly and myself and my daughters feel safe in the environment
Overnattede 6 nætter i november 2024

6/10 Okay

Daniela

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Les falta mucha variedad de comida, y solo tienen 2 restaurantes por el momento. También el servicio de los meseros en playa y alberca hay 2 personas excelentes pero no se dan abasto, necesitan más personal
Overnattede 9 nætter i november 2024

4/10 Dårligt

Kim, Niagara Falls

Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We aren’t picky people, but this is one of the worst places we have stayed. Rated a 4.5-5 star, that’s a joke. Staff in dinning buffet is horrible, food was horrible, we had to constantly ask to have our fridge replaced with water and juice. Maid service didn’t show a few times, we had to ask for fresh towels to shower on those days. Very few staff were friendly and polite. No blankets on the beds, again we had to request basic necessities. The beach isn’t great at all. The pool area was good and the staff running the daily activities were good. Very friendly and welcoming. To be honest, if my husband and I were by ourselves we would have left after 2. And nothing for kids, the kiddie area is very run down and subpar at best. No coffee bar, it’s listed that they have one, they don’t. The bar service was again not great, I’ve never seen staff so unfriendly. 1 extra dining hall that is reservations only, but so small it fills up quickly. If you can get in, that was good food and good service. We will never go back to this place and I’ll warn everyone I know. It’s too bad, has alot of potential, but not run properly at all
Overnattede 7 nætter i november 2024

6/10 Okay

Sarah

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property itself was great. Food was mediocre at best. Actually worst all-inclusive food we've experienced. One member of our party got dysentery from eating raw food which we've never experienced before. Pools are very nice. Entertainment staff were fun. It's not a place we would stay again simply because of food--you can do better.
Overnattede 4 nætter i november 2024

6/10 Okay

Lisa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
There are no restaurants on this property! For meals there is a small cafe like buffet. Breakfast you can get fresh eggs made your way. For a resort the food is a 2 at best. Gift shop is triple in price, use pharmacies across the street. Staff and bartenders were friendly and attentative to all. This hotel is not on the coast and you can not get in the water here. We traveled several times up and down Hotel Zona to access better food, shopping, and beaches using the bus.
Overnattede 4 nætter i oktober 2024