Se alle overnatningssteder

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

4.5-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden med 3 udendørs pools - kun for voksne

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er February 2025 og March 2025.
Februar 2025
Marts 2025

Billedgalleri for Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

3 udendørs pools, liggestole
På stranden, hvidt sand, liggestole, parasoller
Lobby
Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View | Allergivenligt sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset
Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View | Udsigt fra værelset
VIP Access

Anmeldelser

9,2 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Bar
  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad inkluderet
  • Alt inklusive
  • Roomservice
Den nuværende pris er 4.735 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
2. mar. - 3. mar.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Indlæs alle billeder af Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed | Allergivenligt sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 53 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Grand-værelse - 1 kingsize-seng - delvis havudsigt

Grand-værelse - 1 kingsize-seng - delvis havudsigt | Allergivenligt sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Grand-værelse - 1 kingsize-seng - delvis havudsigt

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • 53 m2
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 2 dobbeltsenge - havudsigt

Superior-værelse - 2 dobbeltsenge - havudsigt | Allergivenligt sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Superior-værelse - 2 dobbeltsenge - havudsigt

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • 53 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Værelse til brudepar - 1 kingsize-seng - havudsigt

Værelse til brudepar - 1 kingsize-seng - havudsigt | Allergivenligt sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Værelse til brudepar - 1 kingsize-seng - havudsigt

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • 53 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 1 kingsize-seng - havudsigt

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - havudsigt | Allergivenligt sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - havudsigt

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • 40 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View | Allergivenligt sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
2 soveværelser
  • 53 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 kingsize-senge

Indlæs alle billeder af Suite Presidential With Sea View

Allergivenligt sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Suite Presidential With Sea View

  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 kingsize-senge

Indlæs alle billeder af Room Superior With Sea View

Allergivenligt sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Room Superior With Sea View

  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite With Partial Sea View

Allergivenligt sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Suite With Partial Sea View

  • Delvis havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite Junior With Sea View

Allergivenligt sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Suite Junior With Sea View

  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Room Standard With Sea View

Allergivenligt sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Room Standard With Sea View

  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge

Lignende overnatningssteder

4 udendørs pools, parasoller, liggestole

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Pool
Morgenmad inkluderet
Alt inklusive
Spa
9.0 ud af 10, Fremragende, (3208)
Prisen er 8.933 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
5. feb. - 6. feb.
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Blvd Kukulcan Km 20 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Hvad ligger i nærheden?

  • Iberostar Cancun Golfbane - 1 min. kørsel
  • Delfines-stranden - 2 min. kørsel
  • El Rey-ruinerne - 4 min. kørsel
  • Wet n' Wild Cancun - 6 min. kørsel
  • Riviera Cancun Golf Resort - 8 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 13 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Arena Sports Bar - ‬6 min. gang
  • ‪Zai - ‬17 min. gang
  • ‪Sun Palace - ‬1 min. gang
  • ‪La Hacienda Restaurant - ‬5 min. kørsel
  • ‪Soluna Bar - ‬5 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Iberostar Cancun Golfbane
Overnat hos Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive, og nyd godt af gratis komplet morgenmad, 2 barer ved poolen og en bar i poolen. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en hvid sandstrand og liggestole. Forkæl dig selv med kropsbehandlinger, ansigtsbehandlinger eller body wrap-behandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 4 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har italienske retter. Gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder) er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en terrasse og shopping på stedet.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • 3 udendørs pools med liggestole og en bar i poolen
  • Gratis selvstændig parkering
  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr), hurtig udtjekning og hurtig indtjekning
  • Bagageopbevaring, et pengeskab i receptionen og hjælp med udflugter/billetter
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til beliggenheden ved stranden, poolen og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 247 værelser inkluderer komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og aircondition samt ekstra fordele som gratis produkter i minibaren og badekåber. Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Allergivenligt sengetøj, dundyner og gratis ekstra senge
  • Badeværelser med boblebadekar og gratis toiletartikler
  • Smart-tv med premium-tv-kanaler
  • Balkon, kaffe-/temaskiner og daglig rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet.

Mad og drikkevarer

Alle måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter er inkluderet.

Sprog

Engelsk og spansk

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder)
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser

Mad og drikke

  • Gratis komplet morgenmad tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 2 barer ved poolen
  • 4 barer/lounger
  • 4 restauranter
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Aurora
  • Fuego
  • La Tratto
  • Thai

Oplevelser

  • 3 udendørs pools
  • Dampbad
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spabad
  • Udendørs pool (adgang for gæster)

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Udendørs

  • Liggestole ved poolen
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Massage
  • Spabehandlingsrum

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • 1 handicapvenlig parkeringsplads
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Elevator (dørbredde på 89 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapparkering til minibus
  • Handicapvenlig lufthavnstransport
  • Håndtag i trappeopgange (højde på 100 centimeter)
  • Indgangsrampe
  • Kørestole på stedet
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Notifikation via telefon og dørklokke
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Parkeringsservice til handicapkøretøjer
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Spejl med forstørrelse
  • Visuel brandalarm

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Gratis ekstra seng
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Boblebadekar
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine

Underholdning

  • Smart-tv med premium-kabel- eller satellitkanaler

Mad og drikke

  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Gratis lokalopkald
  • Pengeskab
  • Strygejern/strygebræt

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Gratis ekstrasenge
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 26 USD pr. person (retur)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer sikkerhedsalarm

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

All Inclusive Sun
Sun Couples
Sun Palace Couples
Sun Palace Couples Only
Sun Palace Couples Only All Inclusive
Sun Palace Couples Only All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples Only Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive
Sun Palace Couples Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property
Sun Couples Inclusive inclusi

Ofte stillede spørgsmål

Har Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools.

Hvad koster det at overnatte hos Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive den 2. mar. 2025 starter fra 4.735,13 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 1. feb. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 26 USD pr. person.

Tilbyder Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet.

Hvor ligger Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Zona Hotelera, mindre end 2 km fra Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark, Iberostar Cancun Golfbane og El Rey-ruinerne. Derudover ligger Delfines-stranden 2 km derfra.

Anmeldelser af Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 724 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 172 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 68 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 18 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 20 af i alt 1002 anmeldelser" "

9,6/10

Rengøring

9,6/10

Service og personale

9,2/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

mercoffice

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Steven

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean.Friendly staff.
Overnattede 5 nætter i januar 2025

8/10 Udmærket

Maria, Aurora

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Scott

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great resort. Best food we've had in Mexico. Definitely will be back!
Overnattede 6 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Anthony

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Smaller property which is nice if you dont like being around too many people. Food was great. Drinks were pretty good. Limited on top shelf liqour but had enough to satisfy me. Rooms are awesome especially the hot tub. Room service was a plus. The Thai restaurant was our favorite. Would be nice if they provided free transport to and from airport. Also to and from other resort that you get day passes to explore. Didn't like the fact we had to pay expensive taxi for that. Staff was always nice and friendly and helpful. Everything was extremely clean. Nice chill all inclusive resort. Only wish they had more bar options to hang out at night and a late night buffet. Overall expensive was nice.
Overnattede 5 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Steven

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The best beach and beach service
Overnattede 7 nætter i januar 2025

8/10 Udmærket

Grace

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
VERY GOOD.
Overnattede 5 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Leigh

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was our visit to Sun Palace and it did not disappoint.
Overnattede 5 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Christopher

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent resort.
Overnattede 5 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

NASEEM ZARA

Overnattede 5 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Jacinda

Overnattede 6 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Kelly

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I liked the size of the resort. Didn't feel like a chain. Great serive food was excellent.
Overnattede 4 nætter i december 2024

2/10 Forfærdeligt

ANDREA CHRISTINA

Overnattede 6 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Meagan, Clay

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice all adults resort
Overnattede 9 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Qiang

Overnattede 1 nat i december 2024

10/10 Fremragende

Tasha

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i december 2024

8/10 Udmærket

James, Bridgewater

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s a nice and quiet place to stay during Christmas holiday season.
Overnattede 6 nætter i december 2024

8/10 Udmærket

Martin, sugar land

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel with all the all-inclusive service. Food was excellent in the Aurora Mexican restaurant for breakfast,lunch and dinner. Other 3 restaurants were just mediocre though. VIP perks were misleadingly advertised - provided credit to spend at the property was ultimately limited to perfume only, not the clothing is boutique shop (too late to discover this difference between verbal and printed version of the sale pitch). Otherwise our stay was great.
Overnattede 5 nætter i december 2024

6/10 Okay

Ana

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Scammed The Sun Palace Cancun was hard to rate since the resort and staff were amazing until the last 15 minutes at checkout when we were scammed. The previous evening we used our Expedia VIP resort credit to purchase 2 shirts and 2 bottles of vanilla at the store. There are huge signs in the middle of the stores stating “Use Your Resort Credit” with no other stipulations (see photos). We told the store salesperson when we charged our purchases to our room that we were going to use our resort credit but were reassured that the resort credit would be applied to our bill at checkout. At checkout the hotel staff and store salesperson said the resort credit could only be used for hats, sunglasses, some bags and perfumes, all of which we have no need of. We then wanted a refund for the 2 shirts and were told by the store salesperson absolutely no refunds. The hotel staff could only offer apologies and a hotel manager could not be produced to resolve this issue therefore we left with a very sour taste in our mouths. The small print on the store receipts and promotional paperwork (which we were given after the issues) may determine that Sun Palace was within legal boundaries but 1) the salespersons were fully aware we intended to use resort credit 2) the store signage was misleading and 3) the no return policy was harsh. The morality of the “sharp practice” utilized by Sun Palace and the store is questionable and we feel obligated to give a heads up to future traveler
Overnattede 4 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Juan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfecto para vacacionar! Adultos solamente, comida, estancia, atención, playa… increíble!! Volveremos sin duda!
Overnattede 4 nætter i december 2024

6/10 Okay

Ray

Synes godt om: Rengøring
Was expecting more for the price was paid… very limited dinning options, poor food quality…
Overnattede 2 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Jennifer Vargas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

sandeep reddy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Food is good not many activities around
Overnattede 5 nætter i december 2024

8/10 Udmærket

brent

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent. Very quiet property. Well maintained and very clean.
Overnattede 4 nætter i november 2024